Что делать если потерял бонусную карту Башнефть

Утеря бонусной карты — ситуация досадная, но не критичная. Сеть АЗС «Башнефть» заботится о своих клиентах и предлагает несколько вариантов решения проблемы. Давайте разберемся в них подробнее. 🕵️‍♀️

1. Восстановление карты: миф или реальность
2. Новый друг для Вашего кошелька: как получить новую карту
3. Виртуальная карта «Башнефть»: цифровой комфорт в Вашем смартфоне 📱
4. Что делать, если забыли пароль от личного кабинета? 🤔
5. Вариант 1: Восстановление пароля по электронной почте 📧
6. Вариант 2: Восстановление пароля на АЗС ⛽️
7. В заключение
8. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Восстановление карты: миф или реальность

К сожалению, восстановить утерянную бонусную карту «Башнефть» невозможно. 😥 Компания не предусматривает процедуру восстановления карты, даже при обращении в офис «Башнефть-Розница». Это связано с мерами безопасности, направленными на предотвращение несанкционированного использования карты в случае ее утери или кражи. 🔐

Новый друг для Вашего кошелька: как получить новую карту

Не стоит отчаиваться! Получить все преимущества бонусной программы «Башнефть» очень просто — достаточно приобрести новую карту. 👍 Сделать это можно на любой АЗС сети.

Процесс приобретения карты не займет много времени. Просто обратитесь к кассиру-оператору на АЗС, и он с радостью Вам поможет. 😊

Виртуальная карта «Башнефть»: цифровой комфорт в Вашем смартфоне 📱

«Башнефть» идет в ногу со временем и предлагает своим клиентам удобную альтернативу пластиковой карте — виртуальную карту. 💳 Она обладает всеми функциями пластиковой карты, но хранится в Вашем смартфоне.

Преимущества виртуальной карты:

• Всегда под рукой: больше не нужно беспокоиться о том, что Вы забыли карту дома.
• Экологичность: откажитесь от пластика в пользу цифрового формата.
• Простота оформления: получите карту в несколько кликов в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Как получить виртуальную карту?

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/ или в мобильном приложении «Башнефть АЗС».
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Найдите раздел «Виртуальная карта» и нажмите кнопку «Получить».
4. Готово! Теперь Вы можете пользоваться всеми преимуществами бонусной программы, просто предъявляя штрихкод виртуальной карты на кассе АЗС.

Что делать, если забыли пароль от личного кабинета? 🤔

Без паники! «Башнефть» предусмотрела несколько способов восстановления доступа к личному кабинету.

Вариант 1: Восстановление пароля по электронной почте 📧

1. На странице авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль?».
2. Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. На Вашу почту будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
4. Следуйте инструкциям в письме, чтобы задать новый пароль.

Вариант 2: Восстановление пароля на АЗС ⛽️

Если у Вас нет доступа к электронной почте, Вы можете обратиться за помощью к сотрудникам АЗС «Башнефть».

1. Обратитесь к кассиру-оператору на любой АЗС «Башнефть».
2. Сообщите о проблеме с доступом к личному кабинету.
3. Предоставьте данные, необходимые для идентификации (например, номер телефона, указанный при регистрации).
4. Сотрудник АЗС поможет Вам восстановить доступ к личному кабинету.

В заключение

Утеря бонусной карты — не повод для расстройства. «Башнефть» предлагает удобные и быстрые способы решения этой проблемы. Выбирайте наиболее подходящий для Вас вариант — приобретайте новую карту или оформляйте виртуальную — и продолжайте пользоваться всеми преимуществами бонусной программы! 😉

FAQ: Часто задаваемые вопросы

1. Могу ли я перевести бонусы со старой карты на новую?

К сожалению, перенос бонусов между картами невозможен.

2. Нужно ли платить за новую бонусную карту?

Стоимость карты может варьироваться в зависимости от региона и акций. Уточняйте информацию на АЗС «Башнефть».

3. Как начисляются бонусы на виртуальную карту?

Бонусы начисляются так же, как и на пластиковую карту — за каждую покупку на АЗС «Башнефть».

4. Что делать, если я не помню номер телефона, указанный при регистрации?

В этом случае Вам необходимо обратиться в службу поддержки «Башнефть» для восстановления доступа к личному кабинету.