Как списываются деньги в Яндекс Такси

Яндекс Такси — удобный сервис, но система списания денег может показаться запутанной. Давайте разберемся, как это работает, чтобы не возникало лишних вопросов.

1. 🏁 Комиссия сервиса: когда и как списывается
2. 💸 Списание оплаты за поездку
3. 🗓️ Сроки выплат водителям
4. ⚠️ Платная отмена заказа
5. 🔎 Бронирование автомобиля
6. 💡 Советы по использованию Яндекс Такси
7. Выводы
8. FAQ

🏁 Комиссия сервиса: когда и как списывается

Для водителей, работающих через таксопарк:

1. Автокомпенсация: После завершения поездки водитель сначала получает на свой баланс сумму, равную стоимости поездки для пассажира.
2. Списание комиссии: После начисления автокомпенсации Яндекс Такси списывает с баланса водителя комиссию за использование платформы.

Для самозанятых водителей:

• Комиссия списывается сразу после завершения заказа с дебетовой карты Яндекс Про, привязанной к аккаунту водителя.

💸 Списание оплаты за поездку

• Оплата картой: Если вы привязали карту к приложению, деньги спишутся автоматически после завершения поездки. Вам не нужно передавать водителю наличные.
• Случайная двойная оплата: Если вы по ошибке оплатили поездку и картой, и наличными, свяжитесь с водителем через приложение (кнопка звонка доступна в истории заказов в течение суток).

🗓️ Сроки выплат водителям

1. Закрытие заказа: После завершения поездки и оплаты пассажиром заказ считается закрытым.
2. Расчет комиссии: Яндекс Такси рассчитывает комиссию таксопарка за день.
3. Зачисление на ЛСТ: Рассчитанная комиссия зачисляется на лицевой счет таксопарка (ЛСТ).
4. Выплата на расчетный счет: Оставшиеся средства от заказов, оплаченных банковской картой, переводятся на расчетный счет таксопарка в течение 5 банковских дней.
5. Выплата водителю: Таксопарк, в свою очередь, выплачивает заработанные деньги водителю согласно условиям договора.

⚠️ Платная отмена заказа

• Ожидание водителя: Если вы отменяете заказ после того, как водитель уже прибыл на место встречи, с вас спишется стоимость платной отмены.
• Длительное ожидание пассажира: То же самое произойдет, если вы не выйдете к машине в течение 10 минут после прибытия водителя.

🔎 Бронирование автомобиля

• Списание средств: Если вы бронируете автомобиль в Яндекс Такси, деньги спишутся с вашей карты после завершения бронирования.
• Отмена бронирования: Если вы отмените бронирование до начала аренды, деньги вернутся на вашу карту.

💡 Советы по использованию Яндекс Такси

• Проверяйте способ оплаты: Перед тем, как заказать такси, убедитесь, что в приложении выбран правильный способ оплаты (карта или наличные).
• Внимательно читайте условия акций: Если вы используете промокод, обратите внимание на условия акции: некоторые промокоды действуют только при оплате картой.
• Не забывайте про платную отмену: Отменяйте заказы заранее, чтобы избежать списания платы за отмену.
• Связывайтесь с поддержкой: Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные со списанием денег, обратитесь в службу поддержки Яндекс Такси.

Выводы

Система списания денег в Яндекс Такси прозрачна и логична. Главное — внимательно ознакомиться с условиями использования сервиса и следовать простым рекомендациям.

FAQ

• Что делать, если на карте недостаточно средств для оплаты поездки?
• Вы увидите предупреждение в приложении и сможете выбрать другой способ оплаты.
• Как долго деньги поступают на счет водителя?
• Обычно это занимает до 5 рабочих дней, но точные сроки зависят от таксопарка.
• Можно ли оспорить списание средств за поездку?
• Да, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Такси, предоставив информацию о заказе.