Как забирать 5Post

5Post — удобный сервис доставки, интегрированный с крупными маркетплейсами, который позволяет получать и отправлять посылки через постаматы и пункты выдачи, расположенные в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Давайте разберемся, как пользоваться этим сервисом максимально эффективно.

1. Получение посылок через 5Post: просто и понятно
2. Отправка посылок через 5Post: быстро и легко
3. Возврат посылки через 5Post: никаких хлопот
4. 5Post: удобство, доступность, надежность 📦
5. FAQ: Часто задаваемые вопросы о 5Post

Получение посылок через 5Post: просто и понятно

Получить посылку через 5Post проще простого:

1. Оформление заказа: При покупке на маркетплейсе (например, AliExpress) выберите способ доставки "5Post" и укажите удобный постамат или пункт выдачи в «Пятёрочке» или «Перекрёстке».
2. Ожидание уведомления: Как только посылка будет доставлена в выбранный вами пункт, вы получите уведомление по SMS, электронной почте или в мобильном приложении 5Post. В сообщении будет указан уникальный код для получения.
3. Получение в постамате:

• Найдите постамат в магазине.
• Введите полученный код на экране постамата или отсканируйте QR-код из приложения.
• Если оплата не была произведена заранее, оплатите заказ на терминале постамата.
• Заберите посылку из открывшейся ячейки.

4. Получение в пункте выдачи:

• Предоставьте сотруднику магазина код получения из уведомления.
• Получите посылку и, при необходимости, оплатите заказ.

Преимущества получения через 5Post:

• Удобное расположение: Постаматы и пункты выдачи 5Post находятся в шаговой доступности, в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», работающих по удобному для вас графику.
• Экономия времени: Вам не нужно стоять в очередях на почте, получение посылки занимает считанные минуты.
• Гибкость: Вы можете забрать посылку в любое удобное время.
• Безопасность: Ваша посылка хранится в надежном месте и доступна только по уникальному коду.

Отправка посылок через 5Post: быстро и легко

5Post также позволяет отправить посылку, воспользовавшись постаматом:

1. Подготовка посылки:

• Убедитесь, что ваша посылка надежно упакована в прочную, непрозрачную упаковку, исключающую доступ к содержимому.
• Удалите старые этикетки и штрих-коды с упаковки.
• Убедитесь, что на упаковке достаточно места (не менее 6 см x 4 см) для наклеивания новой этикетки со штрих-кодом.

2. Оформление отправления на постамате:

• На экране постамата выберите опцию «Отправить заказ».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы указать данные получателя и выбрать способ доставки.
• Оплатите отправление наличными или банковской картой.
• Постамат распечатает этикетку со штрих-кодом. Наклейте ее на посылку.
• Разместите посылку в открывшуюся ячейку постамата.
• Дождитесь подтверждения на экране постамата.

3. Отслеживание посылки: Вы можете отслеживать статус отправления в мобильном приложении 5Post или на сайте fivepost.ru.

Возврат посылки через 5Post: никаких хлопот

Если вам необходимо вернуть товар, приобретенный с доставкой 5Post, вы можете сделать это так же просто, как и получить:

1. Оформление возврата:

• Зайдите в личный кабинет на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post.
• Выберите заказ, который хотите вернуть, и следуйте инструкциям на экране.

2. Подготовка посылки:

• Тщательно упакуйте товар в коробку или плотный пакет, надежно заклеив скотчем, чтобы исключить доступ к содержимому.

3. Выбор постамата:

• На сайте fivepost.ru или в мобильном приложении выберите ближайший к вам постамат для возврата.

4. Сдача посылки:

• Отнесите посылку в выбранный постамат и следуйте инструкциям на экране для оформления возврата.

5Post: удобство, доступность, надежность 📦

Сервис доставки 5Post делает процесс получения, отправки и возврата посылок максимально простым, удобным и доступным. Благодаря широкой сети постаматов и пунктов выдачи, расположенных в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», вы можете управлять своими доставками в любое удобное для вас время, экономя время и силы.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о 5Post

• Где я могу найти ближайший постамат или пункт выдачи 5Post?

Найти ближайший постамат или пункт выдачи можно на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post. На карте будут отмечены все доступные пункты, а также указан график их работы.

• Как долго хранится посылка в постамате или пункте выдачи 5Post?

Срок хранения посылки в постамате или пункте выдачи 5Post обычно составляет несколько дней. Вы получите уведомление с указанием точного срока хранения.

• Что делать, если я не получил(а) уведомление о доставке посылки?

Если вы не получили уведомление о доставке посылки, проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте или SMS от отправителя. Вы также можете проверить статус доставки в мобильном приложении 5Post или на сайте fivepost.ru.

• Можно ли оплатить посылку при получении в постамате или пункте выдачи 5Post?

Да, вы можете оплатить посылку при получении наличными или банковской картой в постамате, оснащенном терминалом оплаты. В пункте выдачи оплата принимается наличными или банковской картой.

• Что делать, если я не могу забрать посылку в указанный срок?

Если вы не можете забрать посылку в указанный срок, свяжитесь с службой поддержки 5Post, чтобы продлить срок хранения или изменить адрес доставки.

• Как связаться со службой поддержки 5Post?

Связаться со службой поддержки 5Post можно по телефону, указанному на сайте fivepost.ru, или через форму обратной связи в мобильном приложении.