Почему удалили СберМаркет
В мире стремительно меняющихся технологий и геополитических реалий даже крупные игроки рынка вынуждены адаптироваться к новым условиям. Ярким примером такой адаптации стала трансформация сервиса доставки «СберМаркет», пережившего ребрендинг и смену названия на фоне санкционного давления.
В декабре 2023 года пользователи устройств Apple с удивлением обнаружили, что привычное приложение «СберМаркет» исчезло из магазина App Store. Это вызвало волну вопросов и домыслов, однако официальной причиной удаления приложения стали санкции США, введенные против «Сбера» еще в апреле 2022 года.
Однако команда «СберМаркета» не пала духом и оперативно представила пользователям альтернативное приложение под названием «СуперМаркет», функционально идентичное удаленному приложению. «СуперМаркет» позиционировался как безопасное и доступное решение для владельцев устройств Apple, не успевших установить «СберМаркет» до его удаления из App Store.
Параллельно с этими событиями «СберМаркет» анонсировал масштабный ребрендинг, включающий в себя не только смену названия, но и обновление позиционирования, фирменного стиля, приложения и сайта. Сервис стремился стать ближе к клиенту, и ребрендинг должен был стать отражением этих изменений.
Итогом ребрендинга стало появление нового имени — «Купер». Это лаконичное и запоминающееся название, лишенное прямой привязки к «Сберу», призвано подчеркнуть независимость и клиентоориентированность сервиса. Новый логотип, выполненный строчными буквами, также отражает стремление к простоте и доступности.
Переход на новое название сопровождался масштабной рекламной кампанией. Новый бренд «Купер» появился в социальных сетях, на сайте и в приложении. В течение полугода планируется заменить форму курьеров и сотрудников, чтобы полностью обновить визуальный образ сервиса.
Несмотря на все перипетии, «Купер» (бывший «СберМаркет») продолжает свою работу, предоставляя клиентам возможность заказывать продукты из магазинов и готовую еду из ресторанов. Однако некоторые функции, такие как подписка «СберПрайм» и бонусы «СберСпасибо», стали недоступны. Это связано с тем, что «Купер», стремясь дистанцироваться от «Сбера» и минимизировать риски, связанные с санкциями, постепенно сокращает использование сервисов экосистемы «Сбера».
Выводы и советы
Трансформация «СберМаркета» в «Купер» — яркий пример адаптации бизнеса к новым реалиям. Сервис не только сумел сохранить свою работоспособность в условиях санкционного давления, но и использовал эту ситуацию как возможность для обновления и развития.
Что ждет «Купер» в будущем? Время покажет. Однако уже сейчас можно сказать, что сервис обладает всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы занять лидирующие позиции на рынке доставки продуктов и готовой еды.
А что делать пользователям? Продолжать пользоваться сервисом, оценивать изменения и, конечно же, делиться своими впечатлениями.
FAQ
1. Почему удалили приложение «СберМаркет» из App Store?Приложение «СберМаркет» было удалено из App Store в декабре 2023 года из-за санкций США, введенных против «Сбера».
2. Чем отличается «Купер» от «СберМаркета»?«Купер» — это новое название сервиса доставки «СберМаркет». Ребрендинг включает в себя не только смену названия, но и обновление позиционирования, фирменного стиля, приложения и сайта.
3. Можно ли пользоваться «Купером» на устройствах Apple?Да, для устройств Apple доступно приложение «СуперМаркет», функционально идентичное удаленному приложению «СберМаркет».
4. Доступны ли в «Купере» подписка «СберПрайм» и бонусы «СберСпасибо»?Нет, эти функции недоступны в «Купере» в связи с ребрендингом и стремлением сервиса дистанцироваться от «Сбера».
5. Что будет с «Купером» дальше?«Купер» продолжает свою работу и планирует развиваться, предлагая клиентам новые услуги и возможности.