Сколько может лежать товар в Спортмастере

Спортмастер — популярная сеть спортивных товаров, предлагающая широкий ассортимент для любителей активного образа жизни 🚴‍♀️🏋️‍♂️. Приобретая товары онлайн или в розничных магазинах, важно знать правила возврата и хранения заказов. Давайте разберемся, сколько времени ваш товар может ждать вас в Спортмастере ⏳.

1. Сроки хранения товара в Спортмастере: основные правила 📑
2. Возврат и обмен товара в Спортмастере ↩️
3. Полезные советы
4. Выводы
5. FAQ

Сроки хранения товара в Спортмастере: основные правила 📑

В зависимости от того, оплатили ли вы заказ и каким способом он был оформлен, действуют разные сроки хранения. Разберем каждый случай подробно 👇:

1. Заказ оформлен онлайн, но не оплачен:

• Стандартный срок хранения: 7 дней с момента оформления заказа 🗓️. Это означает, что у вас есть неделя, чтобы приехать в выбранный вами магазин и забрать покупку.
• Продление срока хранения: К сожалению, продлить срок хранения неоплаченного онлайн-заказа нельзя 🙅‍♀️. Если вы не успеваете забрать товар в течение 7 дней, заказ будет автоматически аннулирован.

2. Заказ оформлен онлайн и оплачен:

• Срок хранения: 7 дней с момента поступления товара в магазин 📦. Вам придет SMS-уведомление о том, что заказ готов к выдаче.
• Продление срока хранения: В этом случае у вас есть возможность продлить срок хранения заказа еще на 3 дня, позвонив в Единую справочную службу Спортмастера по номеру 8(800)-777-777-1 📞.
• Важно: Продление срока хранения возможно только один раз.

3. Товар приобретен в розничном магазине:

• Срок хранения: В этом случае нет ограничений по срокам хранения. Вы можете забрать покупку в любое удобное время в рамках рабочего графика магазина 🛍️.

Возврат и обмен товара в Спортмастере ↩️

Помимо сроков хранения, важно знать и правила возврата/обмена товаров:

1. Товар надлежащего качества:

• Срок возврата/обмена: 14 дней с момента покупки, не считая дня приобретения 🗓️.
• Условия возврата: Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки. Необходимо предоставить кассовый или товарный чек.
• Магазины «Дисконт»: Возврат и обмен товаров, приобретенных в магазинах «Дисконт», осуществляется по особым правилам. Подробности уточняйте у сотрудников магазина.

2. Товар ненадлежащего качества:

• Срок возврата/обмена: В течение всего гарантийного срока, установленного производителем 🗓️.
• Условия возврата: Необходимо предоставить товар с выявленным дефектом, кассовый или товарный чек.
• Права потребителя: В случае обнаружения недостатков товара вы имеете право требовать замены товара на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, а также потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Полезные советы

• Сохраняйте чеки и этикетки до тех пор, пока не убедитесь, что товар вам подходит и не требует возврата или обмена.
• Если вы не уверены, что успеете забрать заказ в срок, обязательно позвоните в Спортмастер и узнайте о возможности продления срока хранения.
• Внимательно осматривайте товар при получении на предмет дефектов и несоответствий заказу.

Выводы

Сроки хранения товара в Спортмастере зависят от способа оформления и оплаты заказа. Важно помнить о сроках и условиях возврата/обмена товаров, чтобы избежать неприятных ситуаций.

FAQ

• Можно ли вернуть товар, купленный онлайн, в розничный магазин? Да, это возможно.
• Что делать, если я потерял чек? Вы можете попробовать восстановить чек, обратившись в магазин, где была совершена покупка.
• Можно ли вернуть товар, если он мне просто не понравился? Да, это возможно в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.
• Куда обращаться в случае возникновения спорных ситуаций? Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Спортмастер по телефону или электронной почте.