Что делать если письма попадают в спам

Спам — это бич современного интернет-мира 😠. Он засоряет наши почтовые ящики, отнимает время и нервы, а иногда даже может быть опасен. Но не стоит отчаиваться! 💪 Существуют эффективные способы борьбы со спамом, как для отправителей, так и для получателей.

1. Почему письма попадают в спам
2. Как сделать так, чтобы письма не попадали в спам
3. Как избавиться от спама
4. Как прекратить получать спам на мобильном устройстве
5. Как отказаться от рассылки
6. Как добавить отправителя в белый список Яндекс Почты
7. Откуда берется спам в почте
8. Выводы
9. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему письма попадают в спам

Почему наши письма, так старательно написанные и оформленные, оказываются в папке «Спам»? 🤔 Причин может быть множество:

• Содержимое письма: Спам-фильтры оценивают текст письма на наличие «красных флажков» — ключевых слов, фраз и даже символов, которые могут указывать на спам. Например, использование заглавных букв во всем тексте, обещание «быстрой прибыли» или «бесплатных подарков» может заподозрить фильтр.
• Репутация отправителя: Если у вашего домена или IP-адреса плохая репутация, ваши письма могут автоматически попадать в спам. Это может быть связано с предыдущими рассылками, которые были признаны спамом, или с использованием вашего домена для рассылки спама третьими лицами.
• Сервисы рассылки: Некоторые сервисы рассылки, особенно бесплатные, могут иметь плохую репутацию у провайдеров почты. Это может привести к тому, что ваши письма будут автоматически попадать в спам, даже если вы соблюдаете все правила.
• Поведение получателя: Даже если вы не делаете ничего плохого, получатель может «пожаловаться» на ваше письмо, поместив его в спам. Это может быть связано с тем, что он просто не заинтересован в вашем контенте, или с тем, что он не помнит, что подписывался на вашу рассылку.

Как сделать так, чтобы письма не попадали в спам

Чтобы ваши письма доходили до адресатов и не попадали в папку «Спам», необходимо проявить осторожность и следовать определенным правилам:

• Получайте согласие на рассылку: Не стоит отправлять письма людям, которые не дали вам явного разрешения на это. Используйте double opt-in — двойное подтверждение подписки, чтобы убедиться, что человек действительно хочет получать ваши письма.
• Настройте цифровые подписи: Используйте цифровые подписи в ваших письмах, чтобы указать свою контактную информацию и убедить получателя в том, что вы законный отправитель.
• Проверяйте письма перед отправкой: Просмотрите свои письма перед отправкой, чтобы убедиться, что они не содержат «красных флажков» и соответствуют правилам провайдеров почты.
• Избегайте стоп-слов: Не используйте в своих письмах слова, которые часто встречаются в спаме, такие как «бесплатно», «скидка», «гарантия» или «денег».
• Прогрейте домен: Прежде чем начинать рассылку, прогрейте свой домен, отправляя небольшое количество писем на реальные адреса. Это поможет улучшить репутацию вашего домена и снизит риск попадания в спам.
• Упростите процесс отписки: Сделайте процесс отписки от вашей рассылки простым и доступным. Это поможет улучшить репутацию вашего домена и снизить количество жалоб на спам.

Как избавиться от спама

Если вы уже столкнулись с проблемой спама, не отчаивайтесь! Существуют способы избавиться от нежелательных писем:

• Обучайте свой спам-фильтр: Помечайте спам как спам, чтобы ваш спам-фильтр учился отличать его от нормальных писем.
• Никогда не отвечайте на спам: Не отвечайте на спам, даже если вам предлагают отписаться от рассылки. Это может подтвердить ваш адрес и увеличить количество спама.
• Заведите отдельный ящик для личных писем: Используйте отдельный почтовый ящик для регистрации на сайтах и подписки на рассылки, чтобы защитить ваш личный ящик от спама.
• Подключите стороннюю защиту от спама: Используйте сторонние сервисы защиты от спама, которые могут более эффективно фильтровать спам, чем встроенные спам-фильтры вашего почтового клиента.
• Не публикуйте личный адрес в общедоступных местах: Не оставляйте свой личный почтовый адрес в комментариях на сайтах, в форумах или в социальных сетях.

Как прекратить получать спам на мобильном устройстве

Если вы получаете спам-звонки на Android-устройство, вы можете заблокировать номер звонящего:

• Нажмите «Блокировка номеров».
• Выберите тип блокировки:
• Блокировка неизвестных абонентов: блокирует все входящие звонки с неизвестных номеров.
• Блокировка недавних вызовов: блокирует все входящие звонки с номеров, которые недавно звонили вам.
• Блокировка абонентов из списка контактов: блокирует все входящие звонки с номеров, которые есть в вашем списке контактов.
• Вручную укажите номер, который требуется заблокировать.

Как отказаться от рассылки

Чтобы отказаться от рассылок, вы можете использовать следующие шаги:

• Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
• Откройте письмо.
• Нажмите «Отказаться от рассылки» напротив имени отправителя.
• В открывшемся окне нажмите «Отказаться от рассылки».
• Необязательно: после отказа от рассылки на появившемся баннере также можно нажать «В спам».

Как добавить отправителя в белый список Яндекс Почты

Чтобы письма от определенного отправителя никогда не попадали в папку «Спам», добавьте его адрес в белый список:

• В правом верхнем углу нажмите значок «Настройки» (шестеренка) → «Все настройки».
• Выберите «Правила обработки писем».
• Справа в блоке «Белый список» заполните поле и нажмите кнопку «Добавить».

Откуда берется спам в почте

Спам часто рассылается массово с помощью программного обеспечения, которое автоматически генерирует и отправляет электронные письма. Однако спамеры могут также использовать «человеческий спам» — реальных людей, которые вручную рассылают миллионы сообщений в день.

Выводы

Спам — это серьезная проблема, с которой сталкиваются все пользователи электронной почты. Но с помощью простых правил и эффективных инструментов вы можете снизить количество спама и защитить свой почтовый ящик от нежелательных писем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что делать, если я случайно пометил важное письмо как спам? Не паникуйте! В большинстве почтовых клиентов есть возможность восстановить удаленные письма из папки «Спам». Проверьте настройки вашего почтового клиента или обратитесь к инструкции по использованию.
• Как узнать, что мой домен имеет плохую репутацию? Вы можете использовать специальные сервисы проверки репутации доменов, такие как SenderScore. Эти сервисы предоставят вам информацию о том, как ваш домен воспринимается провайдерами почты.
• Как я могу защититься от фишинговых писем? Будьте осторожны с письмами, которые просят вас предоставить личную информацию, например, номер кредитной карты или пароль. Никогда не переходите по ссылкам в таких письмах, если вы не уверены в их безопасности. Проверьте адрес отправителя и не доверяйте письмам, которые пришли с неизвестного адреса.
• Как я могу пожаловаться на спам? Большинство почтовых провайдеров предоставляют возможность пожаловаться на спам. Вы можете нажать кнопку «Пожаловаться на спам» в вашем почтовом клиенте или связаться с поддержкой вашего почтового провайдера.
• Как я могу предотвратить попадание своих писем в спам? Следуйте рекомендациям из данной статьи: получайте согласие на рассылку, настройте цифровые подписи, проверяйте письма перед отправкой, избегайте стоп-слов, прогрейте домен и упростите процесс отписки.