Что такое неподтвержденный отзыв в 2ГИС

В мире онлайн-отзывов, где каждый может поделиться своим опытом, важно, чтобы информация была достоверной и актуальной. 2ГИС, популярный сервис с картами и отзывами, прилагает все усилия, чтобы обеспечить качество контента. Но иногда возникает ситуация, когда отзыв оказывается «неподтвержденным». 🤔 Что это значит и как с этим быть?

1. Неподтвержденные отзывы: что это такое
2. Где найти неподтвержденные отзывы
3. Как 2ГИС проверяет отзывы
4. Как пожаловаться на отзыв в 2ГИС
5. Кто проверяет отзывы на 2ГИС
6. Советы по работе с отзывами в 2ГИС
7. Выводы
8. Частые вопросы

Неподтвержденные отзывы: что это такое

«Неподтвержденные отзывы» — это отзывы, которые не прошли проверку модераторов 2ГИС. 🧐 Они могут быть как настоящими, так и фальшивыми, и вот почему:

• Отзыв может быть заказным. 🤫 Компания может попытаться искусственно повысить свой рейтинг, публикуя положительные отзывы от подставных пользователей.
• Отзыв может быть написан автором-новичком. 👶 Новичок может случайно допустить ошибки или неверно описать свой опыт.
• Автор отзыва не выходит на связь. 🔕 2ГИС может попросить автора подтвердить свой визит или покупку, чтобы убедиться в достоверности отзыва. Если автор не отвечает, отзыв остается «неподтвержденным».

Где найти неподтвержденные отзывы

Неподтвержденные отзывы не скрываются от пользователей, но они не попадают в верхние строчки ленты отзывов. 🕵️‍♀️ Чтобы их увидеть, нужно открыть карточку компании, перейти во вкладку «Отзывы» и немного прокрутить ленту вниз.

Как 2ГИС проверяет отзывы

2ГИС использует автоматическую проверку, чтобы отсеять нецензурную лексику и спам. 🤖 Если в тексте отзыва обнаружатся нецензурные слова, система предупредит пользователя и предложит отредактировать текст.

Как пожаловаться на отзыв в 2ГИС

Если вы считаете, что отзыв является клеветой, не соответствует действительности или содержит оскорбительную информацию, вы можете пожаловаться на него. 🤬 Для этого нажмите кнопку с восклицательным знаком под текстом отзыва, опишите суть жалобы и отправьте ее команде модераторов.

Кто проверяет отзывы на 2ГИС

2ГИС не удаляет отзывы по просьбам компаний. 🙅‍♀️ Установлением факта клеветы занимаются только правоохранительные органы. Если вы считаете, что отзыв является клеветой, обратитесь в полицию или прокуратуру с соответствующим заявлением.

Советы по работе с отзывами в 2ГИС

• Будьте внимательны. 🧐 Проверяйте информацию в отзывах, обращайте внимание на даты и детали.
• Не оставляйте без внимания неподтвержденные отзывы. Если вы видите неподтвержденный отзыв, который вызывает у вас сомнения, обратитесь в службу поддержки 2ГИС.
• Пишите честные и объективные отзывы. ✍️ Ваши отзывы помогут другим пользователям сделать правильный выбор.
• Не бойтесь жаловаться на некорректные отзывы. ✊ Ваши жалобы помогут сделать 2ГИС более безопасным и достоверным сервисом.

Выводы

Неподтвержденные отзывы — это не повод для паники. 🧘‍♀️ 2ГИС делает все возможное, чтобы обеспечить качество контента. Будьте внимательны, проверяйте информацию и не стесняйтесь жаловаться на некорректные отзывы.

Частые вопросы

• Что делать, если я написал отзыв, но он не был опубликован? Проверьте, не содержатся ли в вашем отзыве нецензурные слова. Если да, то отредактируйте текст и отправьте отзыв снова.
• Как я могу узнать, что мой отзыв был опубликован? 2ГИС не уведомляет пользователей о публикации отзывов.
• Можно ли удалить свой отзыв? К сожалению, удалить свой отзыв в 2ГИС нельзя.
• Можно ли отредактировать свой отзыв? Да, вы можете отредактировать свой отзыв в течение 30 дней после публикации.
• Как связаться со службой поддержки 2ГИС? На сайте 2ГИС есть раздел «Помощь», где вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Какая самая лучшая футбольная команда России