Как добавить номер телефона в Битрикс

Битрикс — это мощная CRM-система, которая помогает организовать бизнес-процессы и оптимизировать взаимодействие с клиентами. Но как сделать так, чтобы Битрикс стал вашим надежным инструментом для общения и не только? Ответ прост: нужно правильно настроить телефонию!

В этой статье мы разберемся, как добавить номер телефона в Битрикс, как привязать свой личный номер к порталу, как подключить встроенную телефонию и арендовать номер, как синхронизировать Битрикс с вашим мобильным телефоном и многое другое.

1. 1. Как добавить номер телефона в Битрикс: несколько способов
2. 2. Как привязать свой номер в Битрикс24: звонки с вашим номером
3. Теперь, когда вы звоните клиентам из Битрикс24, они увидят ваш личный номер!
4. 3. Подключение встроенной телефонии и аренда номера в Битрикс 24: говорите с клиентами прямо из CRM
5. 4. Как синхронизировать Битрикс с телефоном: доступ к календарю и задачам в любое время
6. Теперь у вас есть доступ к вашему календарю Битрикс24 прямо на вашем телефоне!
7. 5. Как привязать Битрикс к телефону: настройки телефонии для сотрудников
8. 6. Как ввести добавочный номер в Битрикс24: звонки на добавочные номера клиентов
9. Теперь вы можете легко связаться с нужным сотрудником в компании клиента, используя Битрикс 24!
10. 7. Как добавить номер телефона в профиль: изменение контактных данных в Google
11. Теперь ваши контактные данные в Google обновлены!
12. 8. Как добавить номер в Телефон: добавление контакта на Android
13. Добавить контакт на Android очень просто!
14. Теперь у вас есть новый контакт в вашем телефоне!
15. Выводы
16. Частые вопросы

1. Как добавить номер телефона в Битрикс: несколько способов

Добавление номера телефона — это основа для эффективной работы с клиентами в Битрикс.

Существует несколько способов добавить номер телефона:

• Добавление контакта:
• Нажмите на кнопку «Добавить контакт» на Контекстной панели раздела CRM>Контакты.
• В форме детального просмотра контакта нажмите кнопку «Еще».
• Чтобы сразу причислить контакт к какой-либо компании, на странице «Список компаний» кликните левой кнопкой мыши в меню действий по пункту «Добавить контакт».
• Добавление номера в карточке лида или сделки:
• Создайте карточку лида или сделки.
• В соответствующем поле введите номер телефона клиента.
• Импорт контактов:
• Если у вас есть большая база контактов, вы можете импортировать ее в Битрикс.
• Нажмите на «шестерёнку» в разделе «Контакты» и выберите «Импорт».
• Выберите файл с контактами и следуйте инструкциям.

Важно! При импорте контактов убедитесь, что данные в файле соответствуют формату, который поддерживает Битрикс.

2. Как привязать свой номер в Битрикс24: звонки с вашим номером

Хотите, чтобы при звонках из Битрикс24 клиентам отображался ваш личный номер?

Для этого вам нужно привязать свой номер к порталу.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в раздел «Телефония» → «Управление номерами» → «Привязать свой номер».
2. Введите свой номер телефона и нажмите «Привязать».
3. Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения.
4. Введите код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».

Теперь, когда вы звоните клиентам из Битрикс24, они увидят ваш личный номер!

3. Подключение встроенной телефонии и аренда номера в Битрикс 24: говорите с клиентами прямо из CRM

Встроенная телефония в Битрикс 24 — это удобный инструмент для общения с клиентами.

Чтобы подключить встроенную телефонию и арендовать номер, вам нужно:

1. Перейдите в "CRM" → «Интеграции» → «Телефония».
2. На странице подключения выберите услугу «Аренда номера».
3. Выберите номер и нажмите «Зарезервировать» в самом низу страницы.

Как только вы арендовали номер, вы сможете звонить клиентам прямо из Битрикс 24.

Преимущества встроенной телефонии:

• Удобство: звоните клиентам прямо из CRM, не переключаясь между приложениями.
• Экономия времени: больше не нужно набирать номера вручную.
• Прозрачная история звонков: все звонки записываются и хранятся в Битрикс 24.

4. Как синхронизировать Битрикс с телефоном: доступ к календарю и задачам в любое время

Синхронизация Битрикс с вашим мобильным телефоном — это ключ к эффективной работе в любое время и в любом месте.

Вы можете синхронизировать календарь, задачи, контакты и другие данные.

Чтобы синхронизировать календарь с Android, вам нужно:

1. После синхронизации вашего мобильного телефона все текущие события будут синхронизированы в обоих календарях.
2. Выберите Календарь Android.
3. Отсканируйте камерой мобильного телефона QR-код вашего календаря.
4. Разрешите доступ к календарю.
5. Готово.

Для синхронизации с iOS, вам нужно:

1. Загрузите приложение Битрикс24 Mobile из App Store.
2. Авторизуйтесь в приложении, используя свои учетные данные от Битрикс24.
3. В настройках приложения выберите «Синхронизация календаря».
4. Выберите «Включить».

Теперь у вас есть доступ к вашему календарю Битрикс24 прямо на вашем телефоне!

5. Как привязать Битрикс к телефону: настройки телефонии для сотрудников

Чтобы сотрудники могли звонить клиентам с помощью Битрикс 24, нужно привязать к ним номера телефонов.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в «Настройку телефонии» → «Пользователи».
2. Выберите сотрудника и в боковом меню напротив его имени нажмите «Настроить».
3. В карточке пользователя введите номер.
4. Если менеджер будет звонить с IP-телефона, выберите «Подключен» в графе «Телефонный аппарат».

Теперь ваш сотрудник может звонить клиентам из Битрикс 24, используя свой личный номер или номер, предоставленный компанией.

6. Как ввести добавочный номер в Битрикс24: звонки на добавочные номера клиентов

Многие компании используют добавочные номера для своих сотрудников.

Чтобы позвонить на добавочный номер клиента из Битрикс 24, вам нужно:

1. Сохраните добавочный номер клиента в карточке CRM в поле «Телефон».
2. Укажите добавочный номер и отделите его от основного номера символом ; или #.
3. Звонок из карточки поступит на добавочный номер клиента.

Теперь вы можете легко связаться с нужным сотрудником в компании клиента, используя Битрикс 24!

7. Как добавить номер телефона в профиль: изменение контактных данных в Google

Чтобы изменить или добавить номер телефона в Google, вам нужно:

1. Откройте настройки устройства и нажмите Google.
2. Управление аккаунтом Google.
3. Вверху экрана нажмите Личная информация.
4. В разделе «Контактная информация» выберите Телефон, нажмите на номер телефона.
5. Вы можете:

• Добавить номер.
• Изменить существующий номер.
• Удалить номер.

6. Следуйте инструкциям на экране.

Теперь ваши контактные данные в Google обновлены!

8. Как добавить номер в Телефон: добавление контакта на Android

Добавить контакт на Android очень просто!

Вот как это сделать:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Контакты».
2. Нажмите на значок «Добавить» в правом нижнем углу экрана.
3. Введите имя, адрес электронной почты или номер телефона.
4. Чтобы выбрать аккаунт, в котором нужно сохранить контакт, нажмите на стрелку вниз.
5. Нажмите «Сохранить».

Теперь у вас есть новый контакт в вашем телефоне!

Выводы

• Настройка телефонии в Битрикс — это важный шаг для повышения эффективности работы с клиентами.
• Привязка личного номера к порталу позволяет звонить клиентам с вашего личного номера.
• Встроенная телефония в Битрикс 24 — это удобный инструмент для общения с клиентами прямо из CRM.
• Синхронизация Битрикс с вашим мобильным телефоном дает вам доступ к календарю, задачам и контактам в любое время.
• Добавление добавочного номера в карточку клиента позволяет звонить на добавочные номера.

Частые вопросы

• Как проверить, привязан ли мой номер к Битрикс24?
• Перейдите в раздел «Телефония» → «Управление номерами» → «Привязанные номера».
• Как отвязать свой номер от Битрикс24?
• Перейдите в раздел «Телефония» → «Управление номерами» → «Привязанные номера».
• Нажмите на кнопку «Отвязать» напротив вашего номера.
• Как изменить номер телефона в Битрикс24?
• Перейдите в раздел «Настройки телефонии» → «Пользователи».
• Выберите сотрудника и в боковом меню напротив его имени нажмите «Настроить».
• В карточке пользователя введите новый номер.
• Как узнать стоимость аренды номера в Битрикс 24?
• Перейдите в "CRM" → «Интеграции» → «Телефония».
• На странице подключения выберите услугу «Аренда номера».
• Выберите номер, чтобы увидеть его стоимость.
• Как отключить встроенную телефонию в Битрикс 24?
• Перейдите в "CRM" → «Интеграции» → «Телефония».
• Нажмите на кнопку «Отключить» напротив услуги «Встроенная телефония».

Где находится раздел Личный кабинет в Госуслугах