Как изменить номер телефона в личном кабинете М видео
М.Видео, один из крупнейших онлайн-ритейлеров электроники в России, предоставляет своим клиентам удобный личный кабинет, где можно управлять заказами, следить за бонусами и, конечно же, изменять личные данные, в том числе номер телефона.
Зачем менять номер телефона в личном кабинете М.Видео?Причины могут быть разные:
- Смена сим-карты: Вы решили поменять оператора или просто хотите новый номер.
- Потеря телефона: Если вы потеряли телефон, нужно изменить номер, чтобы не потерять доступ к аккаунту.
- Ошибка при вводе: Случается, что при регистрации вводят неверный номер.
- Нежелательные звонки: Если вас беспокоят спам-звонки, смена номера может решить проблему.
Процесс простой и интуитивно понятный:
- Зайдите на сайт М.Видео: Откройте браузер и перейдите на сайт mvideo.ru.
- Авторизуйтесь в личном кабинете: Введите свой логин и пароль.
- Найдите раздел «Личные данные»: Обычно он находится в верхней части экрана.
- Нажмите «Изменить» рядом с номером телефона: Система предложит вам ввести новый номер.
- Введите новый номер телефона: Убедитесь, что номер введен правильно.
- Подтвердите изменение: На ваш новый номер придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле.
Важно! После подтверждения изменения номер телефона в личном кабинете М.Видео будет изменен.
Дополнительные способы смены номера телефона в М.Видео:Через электронную почту:
- Напишите письмо на адрес 24@mvideo.ru: В письме укажите ваше желание сменить номер телефона.
- Приложите сканы документов: Вам потребуется фото главного разворота паспорта, Бонусной карты и чека за покупку с номером карты (если у вас виртуальная Бонусная карта — фото паспорта и чека).
- Ожидайте ответа: Ваш запрос будет обработан в течение 7 дней.
Если вам нужно изменить получателя заказа, то:
- Перейдите в историю заказов: Найдите нужный заказ.
- Нажмите «Управление заказом»: Выберите пункт «Изменить получателя заказа».
- Заполните поля: Введите данные нового получателя.
- Подтвердите изменения: Нажмите «Подтвердить изменения».
Изменить персональную информацию, включая ФИО, email, пол, дату рождения, пароль и номер телефона, можно:
- Зайдите в личный кабинет: В блоке «Личные данные» нажмите на соответствующую ссылку.
- Внесите изменения: Введите новые данные.
- Сохраните изменения: Нажмите «Сохранить».
Госуслуги:
- Обновите номер телефона в личном кабинете на Госуслугах: Внесите изменения в разделе «Контакты».
- Передайте информацию в банк: Если вы поменяли номер только на Госуслугах, код подтверждения при покупке билетов будет приходить на старый номер телефона.
- Войдите в приложение «СберБанк Онлайн»: Найдите раздел «Уведомления».
- Измените номер телефона: Введите новый номер и подтвердите изменения.
- Откройте приложение Google Home: Найдите настройки Google Ассистента.
- Измените номер телефона: Введите новый номер и подтвердите изменения.
- Посетите магазин МТС: Выберите новый номер из доступных.
- Предоставьте паспорт: Если номер оформлен на другого человека, вам потребуется нотариальная доверенность от владельца и ваш паспорт.
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета М.Видео?
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте М.Видео.
- Можно ли изменить номер телефона в М.Видео без доступа к старому номеру?
- В некоторых случаях да. Свяжитесь с службой поддержки М.Видео и предоставьте необходимые документы.
- Как долго обрабатывается запрос на смену номера телефона?
- Обычно запрос обрабатывается в течение 7 дней.
- Что делать, если я не получаю SMS с кодом подтверждения?
- Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике. Если SMS нет, свяжитесь со службой поддержки М.Видео.
Заключение
Изменить номер телефона в личном кабинете М.Видео — просто, быстро и безопасно. Следуйте инструкциям, и вы легко сможете обновить свои контактные данные.