Как оставить сообщение в Дубль Гис

2ГИС — это не просто приложение или сайт, это целая вселенная информации, которая помогает нам ориентироваться в мире, находить нужные места и получать актуальные данные. Но как правильно взаимодействовать с этой информацией? Как оставлять свои сообщения, делиться опытом и получать ответы на вопросы?

1. Давайте разберемся!
2. Как связаться с 2ГИС: Написать в техподдержку
3. Как добавить информацию о дорожных событиях
4. Как оставить комментарий к месту на карте
5. Как написать сообщение компании
6. Как добавить новую организацию на карту
7. Как оставить отзыв о компании
8. Как написать в 2ГИС, если вы столкнулись с проблемой с отзывом
9. Заключение
10. Часто задаваемые вопросы

Давайте разберемся!

Как связаться с 2ГИС: Написать в техподдержку

Иногда возникают ситуации, когда требуется помощь специалистов 2ГИС. Например, вы столкнулись с ошибкой в приложении, не можете найти нужную информацию или хотите сообщить о проблеме на карте.

Чтобы связаться с техподдержкой 2ГИС, выполните следующие шаги:

1. Найдите кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу приложения 2ГИС. Она обычно выглядит как значок с тремя точками или вопросительным знаком.
2. Выберите категорию вашего запроса. 2ГИС предлагает различные категории, чтобы максимально быстро и точно определить, о чем именно вы хотите сообщить. Например, «Проблема с картой», «Ошибка в данных», «Вопрос о работе приложения» и т.д.
3. Подробно опишите ваш вопрос. Чем больше информации вы предоставите, тем лучше специалисты 2ГИС смогут понять вашу проблему и оперативно помочь.
4. Приложите скриншот. Если ваша проблема связана с отображением на карте, некорректным описанием места или ошибкой в данных, прикрепите скриншот, чтобы специалисты могли увидеть проблему своими глазами.
5. Нажмите «Отправить». После того, как вы заполнили все поля и приложили скриншот, нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Специалисты 2ГИС стараются отвечать на все сообщения как можно быстрее. Однако, время ожидания ответа может варьироваться в зависимости от сложности вопроса и загруженности техподдержки.

Как добавить информацию о дорожных событиях

2ГИС — это не только карта, но и источник актуальной информации о дорожных событиях. С помощью приложения вы можете сообщить о ДТП, дорожных работах, камерах фиксации скорости, перекрытиях движения и других событиях.

Чтобы добавить информацию о дорожном событии, следуйте этим инструкциям:

1. Выберите способ создания события. Вы можете сделать это через боковое меню приложения или через специальную кнопку на карте.
2. Выберите тип события. 2ГИС предлагает широкий выбор типов событий, чтобы вы могли максимально точно описать ситуацию.
3. Укажите место события. Отметьте на карте место, где произошло событие. Важно указать точное место, чтобы другие пользователи могли получить актуальную информацию.
4. Оставьте комментарий. Добавьте комментарий, чтобы уточнить информацию о событии. Например, «ДТП с участием двух автомобилей», «Дорожные работы ведутся на обочине», «Камера фиксации скорости установлена на светофоре».
5. Приложите фото. Если у вас есть фото, приложите его, чтобы другие пользователи могли получить более полную информацию о событии.

Важно! Информация о дорожных событиях, добавленная пользователями, проверяется модераторами 2ГИС. Это делается для того, чтобы гарантировать достоверность информации и безопасность других пользователей.

Как оставить комментарий к месту на карте

2ГИС — это не только карта, но и платформа для обмена информацией и отзывами о местах. Вы можете оставить свой комментарий к любому месту на карте, чтобы поделиться своим опытом, рассказать о своих впечатлениях или предупредить других пользователей о возможных проблемах.

Чтобы оставить комментарий к месту на карте, выполните следующие действия:

1. Найдите место на карте. Откройте карточку нужного места на карте.
2. Найдите вкладку «Отзывы». В карточке места обычно есть вкладка «Отзывы» или «Обсуждение».
3. Нажмите кнопку «Написать отзыв». Кнопка «Написать отзыв» обычно находится внизу раздела «Отзывы».
4. Оцените место. Поставьте оценку месту по пятизвездочной шкале.
5. Напишите свой отзыв. Опишите свой опыт, поделитесь своими впечатлениями и рекомендациями.
6. Нажмите «Отправить». После того, как вы написали отзыв, нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Отзывы пользователей 2ГИС могут быть очень полезны для других пользователей. Делитесь своим опытом и помогайте другим людям сделать правильный выбор.

Как написать сообщение компании

В 2ГИС вы можете не только найти информацию о компаниях, но и связаться с ними напрямую. Это очень удобно, если вам нужно задать вопрос, узнать подробности об услуге или записаться на прием.

Чтобы написать сообщение компании в 2ГИС, выполните следующие действия:

1. Откройте карточку компании. Найдите карточку нужной компании на карте.
2. Найдите кнопку «Написать сообщение». Кнопка «Написать сообщение» обычно находится внизу карточки компании.
3. Авторизуйтесь в приложении. Чтобы отправить сообщение, вам нужно авторизоваться в приложении 2ГИС через одну из социальных сетей.
4. Напишите сообщение. Введите текст вашего сообщения в открывшемся окне чата.
5. Отправьте сообщение. После того, как вы написали сообщение, нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Компании могут не отвечать на сообщения мгновенно. Время ответа зависит от загруженности компании и ее политики общения с клиентами.

Как добавить новую организацию на карту

2ГИС постоянно обновляется, и вы можете помочь сделать его еще более полным и актуальным, добавив информацию о новых организациях.

Чтобы добавить новую организацию на карту, выполните следующие действия:

1. Откройте боковое меню. Кликните на три черты в правом верхнем углу карты.
2. Выберите «Добавить организацию». В боковом меню выберите пункт «Добавить организацию».
3. Заполните анкету. Введите всю известную вам информацию об организации: название, адрес, телефон, сайт, время работы, описание.
4. Нажмите «Отправить». После того, как вы заполнили анкету, нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Информация о новых организациях, добавленная пользователями, проверяется модераторами 2ГИС. Это делается для того, чтобы гарантировать достоверность информации и актуальность карты.

Как оставить отзыв о компании

2ГИС — это не просто карта, но и платформа для обмена информацией и отзывами о компаниях. Вы можете оставить свой отзыв о любой компании, чтобы поделиться своим опытом, рассказать о своих впечатлениях или предупредить других пользователей о возможных проблемах.

Чтобы оставить отзыв о компании в 2ГИС, выполните следующие действия:

1. Откройте карточку компании. Найдите карточку нужной компании на карте.
2. Найдите вкладку «Отзывы». В карточке компании обычно есть вкладка «Отзывы» или «Обсуждение».
3. Нажмите кнопку «Написать отзыв». Кнопка «Написать отзыв» обычно находится внизу раздела «Отзывы».
4. Оцените компанию. Поставьте оценку компании по пятизвездочной шкале.
5. Напишите свой отзыв. Опишите свой опыт, поделитесь своими впечатлениями и рекомендациями.
6. Нажмите «Отправить». После того, как вы написали отзыв, нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Отзывы пользователей 2ГИС могут быть очень полезны для других пользователей. Делитесь своим опытом и помогайте другим людям сделать правильный выбор.

Как написать в 2ГИС, если вы столкнулись с проблемой с отзывом

Если у вас возникли проблемы с отзывом, например, вы не можете его найти, отредактировать или удалить, напишите в 2ГИС по адресу reviews@2gis.ru.

Чтобы получить помощь, добавьте в письмо:

• Ссылку на компанию в 2ГИС.
• Свой никнейм в 2ГИС.

Специалисты 2ГИС помогут вам решить проблему.

Заключение

2ГИС — это мощный инструмент, который помогает нам ориентироваться в мире, находить нужные места и получать актуальную информацию. Используйте все возможности 2ГИС, делитесь своим опытом, оставляйте отзывы, добавляйте информацию о новых организациях и помогайте сделать 2ГИС еще более полным и актуальным!

Часто задаваемые вопросы

• Как связаться с техподдержкой 2ГИС? Нажмите кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу приложения 2ГИС и следуйте инструкциям.
• Как добавить информацию о дорожном событии? Выберите тип события в приложении 2ГИС, отметьте место события на карте, оставьте комментарий и, при необходимости, приложите фото.
• Как оставить комментарий к месту на карте? Откройте карточку места, найдите вкладку «Отзывы», нажмите кнопку «Написать отзыв», оцените место по пятизвездочной шкале, напишите свой отзыв и нажмите «Отправить».
• Как написать сообщение компании? Откройте карточку компании, нажмите кнопку «Написать сообщение», авторизуйтесь в приложении, напишите сообщение и нажмите «Отправить».
• Как добавить новую организацию на карту? Откройте боковое меню, выберите «Добавить организацию», заполните анкету и нажмите «Отправить».
• Как оставить отзыв о компании? Откройте карточку компании, найдите вкладку «Отзывы», нажмите кнопку «Написать отзыв», оцените компанию по пятизвездочной шкале, напишите свой отзыв и нажмите «Отправить».
• Что делать, если у меня возникли проблемы с отзывом? Напишите в 2ГИС по адресу reviews@2gis.ru и укажите ссылку на компанию и свой никнейм в 2ГИС.