Как проверяются отзывы 2ГИС

2ГИС — это не просто удобный навигатор, это целый мир информации о компаниях и местах в вашем городе! 🗺️ Но как быть уверенным, что отзывы о заведениях честные и объективные? 🤔 2ГИС заботится о качестве информации и использует несколько уровней проверки, чтобы защитить пользователей от некорректных данных.

1. Как 2ГИС проверяет отзывы: от слов до контекста
2. Какие отзывы удаляет 2ГИС: нечестные и оскорбительные

Как 2ГИС проверяет отзывы: от слов до контекста

2ГИС тщательно проверяет каждый отзыв перед публикацией, чтобы обеспечить достоверность и безопасность для всех пользователей. 🛡️

Автоматическая проверка:

• Словарный фильтр: 2ГИС использует огромный словарь, который включает в себя нежелательную лексику. 🤬 Если в отзыве обнаружены нецензурные слова, пользователь получит предупреждение. Отзыв будет опубликован только после редактирования и удаления некорректных выражений.
• Анализ контекста: 2ГИС не просто ищет «плохие» слова, но и анализирует их контекст. 🧐 Например, слово «дурак» может быть оскорблением, а может быть просто цитатой из диалога. В таких случаях 2ГИС оставляет право пользователю самостоятельно решать, как использовать это слово в своем отзыве.

Важно: В некоторых случаях 2ГИС может не обнаружить некорректные слова или фразы, например, если они написаны с использованием нестандартных символов. В таких случаях модераторы 2ГИС вручную проверяют отзывы. 👮‍♀️

Какие отзывы удаляет 2ГИС: нечестные и оскорбительные

2ГИС удаляет отзывы, которые нарушают правила сервиса или являются заведомо ложными:

• Промо-отзывы: Отзывы, написанные сотрудниками или владельцами компании, не будут опубликованы.
• Отзывы о конкурентах: 2ГИС не допускает использование отзывов для «черного пиара» или дискредитации конкурентов.
• Отзывы с фальшивых аккаунтов: Если 2ГИС обнаружит, что отзыв написан с фейкового аккаунта, то он будет удален.
• Оскорбительные отзывы: 2ГИС не допускает публикации отзывов с нецензурной лексикой и излишне грубыми выражениями.

Важно: 2ГИС старается создать атмосферу здорового диалога и конструктивной критики.

Как узнать, кто пишет отзывы: 2ГИС позволяет узнать, кто оставил отзыв или загрузил фотографии:

• Мини-карточка компании: Если ваш друг оставил отзыв о компании, его аватарка появится в мини-карточке компании в результатах поиска.
• Полная карточка компании: В полной карточке компании можно увидеть аватарки всех пользователей, которые оставили отзывы или загрузили фотографии.
• Лента активности друзей: Вы можете посмотреть ленту активности ваших друзей по компании, чтобы увидеть, какие фотографии они загрузили и какие отзывы оставили.

Важно: 2ГИС обеспечивает прозрачность и доверие между пользователями.

Как 2ГИС считает рейтинг компаний:

Рейтинг компаний в 2ГИС формируется на основе оценок, поставленных авторизованными пользователями 2ГИС и сервиса «Фламп».

• Не среднее арифметическое: Рейтинг не является просто средним арифметическим оценок из отзывов.
• Количество отзывов: Чем больше отзывов, тем точнее рейтинг.
• Давность отзывов: Старые отзывы имеют меньший вес, чем новые.

Важно: 2ГИС учитывает не только количество отзывов, но и их качество и актуальность.

Почему 2ГИС не удаляет отзывы по просьбам компаний: 2ГИС не удаляет отзывы по просьбам компаний, даже если они отрицательные.

• Защита прав пользователей: 2ГИС защищает право пользователей выражать свое мнение и оставлять отзывы, даже если они не устраивают компанию.
• Объективность: 2ГИС стремится к объективности и не позволяет компаниям манипулировать отзывами в свою пользу.

Важно: 2ГИС уважает свободу слова и защищает права пользователей.

Как удалить свой отзыв: Вы можете удалить свой отзыв о компании в 2ГИС, если он вам больше не нужен:

• Войдите в свой аккаунт 2ГИС.
• Найдите отзыв, который вы хотите удалить.
• Нажмите на значок "…" рядом с отзывом.
• Выберите опцию «Удалить».

Важно: Вы можете удалить только свои отзывы.

Частые вопросы:

• Как 2ГИС защищает отзывы от спама? 2ГИС использует словарный фильтр, анализ контекста и ручную модерацию отзывов, чтобы предотвратить спам.
• Можно ли оспорить удаление отзыва? Да, вы можете обратиться в службу поддержки 2ГИС с заявлением о восстановлении отзыва.
• Как пожаловаться на некорректный отзыв? Вы можете пожаловаться на отзыв, нажав на значок "…" рядом с ним и выбрав опцию «Пожаловаться».
• Как 2ГИС реагирует на отрицательные отзывы? 2ГИС не удаляет отрицательные отзывы по просьбам компаний.
• Как 2ГИС гарантирует достоверность отзывов? 2ГИС использует автоматическую проверку, ручную модерацию и систему рейтинга, чтобы обеспечить достоверность отзывов.

2ГИС стремится к тому, чтобы его сервис был максимально полезным и удобным для пользователей. 2ГИС проверяет отзывы и рейтинг компаний, чтобы вы могли быть уверены в их достоверности.