Как считается рейтинг в 2ГИС

2ГИС — это не просто справочник, это целый мир информации о компаниях и организациях. Но как узнать, насколько компания хорошая? Как ориентироваться в потоке отзывов и оценок? Ответ прост: рейтинг!

Рейтинг в 2ГИС — это не просто среднее арифметическое всех оценок, это сложный алгоритм, который учитывает множество факторов, чтобы предоставить максимально объективную оценку.

1. Как формируется рейтинг на 2ГИС
2. Сколько нужно отзывов, чтобы поднять рейтинг
3. Как поднять рейтинг в 2ГИС
4. Как убрать плохие отзывы в 2ГИС
5. Как оценить в 2ГИС
6. Как посмотреть статистику в 2ГИС
7. Как обновляется рейтинг в 2ГИС
8. Полезные советы и выводы
9. FAQ

Как формируется рейтинг на 2ГИС

2ГИС собирает информацию о компаниях из разных источников, в том числе из отзывов пользователей. Но не все отзывы одинаково важны!

• Авторизованные пользователи: Вас, как пользователя 2ГИС, просят пройти авторизацию, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, а не бот. Это делается для того, чтобы предотвратить фальсификацию отзывов и оценок.
• «Фламп»: 2ГИС использует отзывы из сервиса «Фламп», чтобы получить более полную картину о компании. «Фламп» известен своими подробными отзывами, которые помогают лучше понять опыт других пользователей.
• Количество отзывов: Чем больше отзывов о компании, тем точнее рейтинг. Подумайте: одна положительная оценка не значит, что компания идеальна, а 100 положительных отзывов уже говорят о многом.
• Давность отзывов: Новые отзывы важнее старых, так как они отражают более актуальное мнение о компании. Старые отзывы могут быть неактуальны, если компания изменила свою политику или прошла реорганизацию.

Сколько нужно отзывов, чтобы поднять рейтинг

Не существует волшебного числа отзывов, которое гарантирует высокий рейтинг. Все зависит от конкретной компании и отрасли, в которой она работает.

• 10–50 отзывов: Если у вас не так много отзывов, то поднять рейтинг можно довольно быстро. Но будьте внимательны: не забудьте просить клиентов оставлять отзывы честно и без преувеличений.
• Больше 50 отзывов: Если у вас много отзывов, то поднять рейтинг сложнее, но не невозможно. Нужно продолжать работать над качеством услуг и внимательно относиться к отзывам клиентов.

Как поднять рейтинг в 2ГИС

Повышение рейтинга — это не быстрый процесс, но есть несколько действенных методов:

• Ссылки на карточку в 2ГИС: Добавьте ссылку на вашу карточку в 2ГИС на странице вашей компании в социальных сетях. Так ваши подписчики смогут легко оставить отзыв о вас.
• Наклейки с предложением оставить отзыв: Разместите наклейки с предложением оставить отзыв в 2ГИС в прикассовой зоне, на выходе из магазина или заведения. Это простой и эффективный способ привлечь внимание клиентов к вашей карточке в 2ГИС.
• Работа с негативными отзывами: Не игнорируйте негативные отзывы. Ответьте на них вежливо и конструктивно, постарайтесь решить проблему клиента. Это покажет вашим клиентам, что вам важно их мнение.

Как убрать плохие отзывы в 2ГИС

Вы не можете удалить отзывы других пользователей, даже если они негативные. 2ГИС стремится сохранять объективность и не удаляет отзывы без оснований.

• Удаление собственных отзывов: Если вы хотите удалить свой собственный отзыв или комментарий о компании, то вам нужно войти в свой аккаунт 2ГИС и выбрать соответствующую опцию.

Как оценить в 2ГИС

Оценить компанию в 2ГИС просто:

• Перейдите во вкладку «Отзывы»: Найдите карточку компании, которую хотите оценить.
• Нажмите «Написать новый отзыв»: Внизу раздела «Отзывы» вы найдете кнопку «Написать новый отзыв».
• Поставьте оценку: Выберите количество звезд от 1 до 5.
• Опишите свой опыт: Расскажите подробнее о своем опыте в этой компании. Что вам понравилось, что не понравилось?
• Отправьте отзыв: Нажмите «Отправить», чтобы опубликовать свой отзыв.

Как посмотреть статистику в 2ГИС

Статистика в 2ГИС покажет вам, как часто люди ищут вашу компанию в справочнике.

• Вкладка «Статистика»: Открыть вкладку «Статистика» можно в карточке вашей компании.
• Аналитика просмотров: Вы увидите количество просмотров вашей карточки за последние месяцы.

Как обновляется рейтинг в 2ГИС

Рейтинг в 2ГИС обновляется автоматически на основе отзывов и оценок пользователей.

• Новые оценки: Новые оценки сильно влияют на рейтинг, поэтому важно отслеживать отзывы и реагировать на них своевременно.
• Рейтинг каждого филиала: Рейтинг вычисляется отдельно для каждого филиала компании, что позволяет увидеть оценку каждого конкретного места.

Полезные советы и выводы

• Будьте активны: Следите за отзывами о вашей компании, отвечайте на них своевременно и конструктивно.
• Поощряйте отзывы: Попросите клиентов оставить отзыв о вашей компании в 2ГИС.
• Не игнорируйте негативные отзывы: Постарайтесь решить проблему клиента и предотвратить подобные ситуации в будущем.
• Будьте честны: Не пытайтесь искусственно поднять рейтинг с помощью фальшивых отзывов. Это может привести к негативным последствиям.

В итоге, рейтинг в 2ГИС — это важный инструмент, который позволяет клиентам выбрать лучшую компанию и оценить качество ее услуг.

FAQ

• Как долго будет обновляться рейтинг после отзыва? Рейтинг обновляется автоматически в режиме реального времени.
• Можно ли купить отзывы в 2ГИС? Нет, это не допустимо и может привести к блокировке аккаунта.
• Как я могу пожаловаться на неправильный отзыв? Вы можете отправить запрос в службу поддержки 2ГИС.
• Как я могу узнать, сколько отзывов у моей компании? Вы можете увидеть количество отзывов в карточке вашей компании.
• Можно ли отредактировать свой отзыв? Да, вы можете отредактировать свой отзыв в течение некоторого времени после его публикации.