Как изменить номер телефона на ВБ

Wildberries — это настоящий океан товаров, где каждый найдёт что-то для себя 🛍️. Удобство использования, огромный ассортимент и приятные цены сделали его одним из самых популярных маркетплейсов в России. Однако, как и у любой сложной системы, у Wildberries есть свои нюансы. Один из них — изменение номера телефона, привязанного к аккаунту.

1. Можно ли изменить номер телефона в приложении Wildberries? 🤔
2. Единственный выход: удаление старого аккаунта и регистрация нового 🔄
3. Что делать, если нет доступа к старому номеру? 🤯
4. Как обезопасить свой аккаунт Wildberries 🔐
5. Заключение
6. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Можно ли изменить номер телефона в приложении Wildberries? 🤔

К сожалению, на данный момент Wildberries не предоставляет возможности изменить номер телефона непосредственно в личном кабинете или мобильном приложении ⛔. Многие пользователи подтверждают, что безуспешно пытались найти эту опцию или решить вопрос через службу поддержки.

Единственный выход: удаление старого аккаунта и регистрация нового 🔄

На данный момент единственным способом изменить номер телефона на Wildberries является удаление старого аккаунта и регистрация нового с актуальным номером 😥. Это не самый удобный вариант, особенно если вы активно пользуетесь платформой и у вас накоплена история заказов, бонусы или есть товары в отложенных.

Что делать, если нет доступа к старому номеру? 🤯

Ситуация осложняется, если у вас нет доступа к старому номеру телефона, например, вы его потеряли или сменили сим-карту. В этом случае алгоритм действий следующий:

1. Запросите код подтверждения: при попытке входа в аккаунт Wildberries с нового устройства или после очистки данных приложения вам будет предложено ввести код подтверждения, отправленный на привязанный номер.
2. Свяжитесь со службой поддержки: поскольку получить доступ к старому номеру вы не можете, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Сделать это можно по телефону горячей линии 8-800-775-55-05 (звонок по России бесплатный) или 8 (495) 77.. 2024, а также написав в сообщения официальной группы ВКонтакте.
3. Предоставьте необходимые данные: будьте готовы сообщить оператору службы поддержки старый и новый номера телефонов, а также предоставить информацию, подтверждающую вашу личность (ФИО, адрес электронной почты, данные паспорта, возможно, информацию о последних заказах).
4. Получите новый код подтверждения: после проверки предоставленных данных служба поддержки Wildberries отправит вам новый код подтверждения на указанный новый номер телефона.
5. Завершите вход в аккаунт: введите полученный код подтверждения и получите доступ к своему аккаунту Wildberries, привязанному теперь к новому номеру телефона.

Как обезопасить свой аккаунт Wildberries 🔐

Чтобы избежать подобных проблем в будущем и обезопасить свой аккаунт, следуйте этим рекомендациям:

• Используйте надёжный пароль: создайте сложный пароль, состоящий из букв (строчных и прописных), цифр и специальных символов.
• Не сообщайте никому данные для входа: храните логин, пароль и код подтверждения в секрете, не передавайте их третьим лицам.
• Подключите двухфакторную аутентификацию: это дополнительный уровень защиты, при котором для входа в аккаунт потребуется ввести код из SMS-сообщения или приложения-аутентификатора.
• Регулярно проверяйте данные профиля: убедитесь, что ваш адрес электронной почты и номер телефона актуальны, чтобы в случае необходимости вы могли быстро восстановить доступ к аккаунту.

Заключение

Изменение номера телефона на Wildberries — процесс не самый простой и интуитивно понятный. Пока разработчики не добавят соответствующую функцию в личный кабинет, единственным способом остается удаление старого аккаунта и регистрация нового или обращение в службу поддержки, если доступа к старому номеру нет. Будьте внимательны и следуйте рекомендациям по безопасности, чтобы защитить свой аккаунт и личные данные.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я изменить номер телефона в личном кабинете Wildberries?
• На данный момент такой возможности нет.
• Что делать, если я потерял доступ к старому номеру телефона?
• Обратитесь в службу поддержки Wildberries, они помогут вам привязать новый номер.
• Как обезопасить свой аккаунт Wildberries?
• Используйте надёжный пароль, не сообщайте никому данные для входа, подключите двухфакторную аутентификацию.
• Как связаться со службой поддержки Wildberries?
• По телефону горячей линии 8-800-775-55-05 (звонок по России бесплатный), 8 (495) 77.. 2024 или через сообщения официальной группы ВКонтакте.