Как отключить запрос на скидку Озон селлер

Занимаясь продажами на маркетплейсах, важно уметь управлять всеми аспектами своего магазина, включая общение с покупателями. Озон — не исключение. Платформа предоставляет продавцам возможность гибко настраивать взаимодействие с клиентами, в том числе и в вопросах предоставления скидок. Давайте разберемся, как отключить запросы на скидку на Озон Селлер, если вы не хотите получать их от покупателей.

1. Отключаем надоедливые запросы на скидку 🚫
2. А что делать с уже поступившими запросами? 🤔
3. Управляем скидками самостоятельно 💪
4. Не забываем про другие настройки ⚙️
5. Заключение
6. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Отключаем надоедливые запросы на скидку 🚫

Функция «Заявки на скидку» на Озон — это инструмент, позволяющий покупателям торговаться, предлагая свою цену за товар. С одной стороны, это может увеличить количество продаж, ведь кто не любит выгодные предложения? 😉 С другой стороны, постоянный поток запросов на скидку может отнимать время и силы, особенно если вы работаете с большим ассортиментом товаров.

К счастью, Озон предусмотрел возможность отключить эту функцию. Сделать это очень просто:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Озон Селлер. Убедитесь, что вы вошли в систему под своим логином и паролем.
2. Перейдите в раздел «Продвижение». В этом разделе сосредоточены все инструменты, связанные с продвижением товаров и акциями.
3. Выберите подраздел «Заявки на скидку». Здесь вы увидите список всех заявок, которые вам отправили покупатели (если таковые имеются).
4. Деактивируйте функцию. В настройках раздела найдите переключатель «Функция: выключена» и переведите его в неактивное состояние.

Готово! 🎉 Теперь покупатели не смогут отправлять вам запросы на индивидуальные скидки.

А что делать с уже поступившими запросами? 🤔

Если до отключения функции «Заявки на скидку» у вас накопились необработанные запросы от покупателей, не стоит их игнорировать.

Вот как можно поступить:

• Одобрить запрос, если предложенная цена вас устраивает.
• Предложить свою цену, если хотите найти компромисс с покупателем.
• Отклонить запрос, если не готовы предоставлять скидку.

Чтобы ответить на запрос:

1. Перейдите в раздел «Заявки на скидку» в личном кабинете.
2. Выберите нужную заявку из списка.
3. Нажмите кнопку «Ответить на заявку».
4. Выберите подходящий вариант действия: «Одобрить», «Предложить свою цену» или «Отклонить».

Управляем скидками самостоятельно 💪

Отключение заявок на скидку не означает, что вы больше не сможете радовать своих покупателей выгодными предложениями! 😉 Озон предоставляет продавцам широкий спектр инструментов для самостоятельного управления скидками и акциями:

• Создание акций и распродаж: Вы можете самостоятельно устанавливать скидки на отдельные товары или целые категории, а также участвовать в организованных Озоном акциях.
• Промокоды: Генерируйте уникальные промокоды на скидку и делитесь ими с покупателями в социальных сетях, рассылках или на страницах товаров.
• Персональные предложения: Настройте программу лояльности для постоянных клиентов, предлагая им эксклюзивные скидки и бонусы.

Не забываем про другие настройки ⚙️

Помимо управления скидками, личный кабинет Озон Селлер предлагает множество других полезных настроек, которые помогут вам оптимизировать работу магазина и сделать его более привлекательным для покупателей.

Вот некоторые из них:

• Настройка уведомлений: Вы можете выбрать, какие уведомления хотите получать на электронную почту или в мобильное приложение Озон Селлер: о новых заказах, оплатах, отзывах, вопросах от покупателей и т.д.
• Подключение Ozon Premium: Эта программа лояльности для продавцов дает ряд преимуществ, например, повышенную ставку процента выкупа, приоритет в выдаче заказов и специальные условия доставки.
• Рекламные возможности: Озон предлагает различные рекламные инструменты, которые помогут привлечь внимание к вашим товарам и увеличить продажи.

Заключение

Умение управлять запросами на скидку — важный навык для успешной торговли на Озон. Отключая ненужные вам функции и используя доступные инструменты, вы сможете сэкономить время, увеличить прибыль и сделать свой магазин более привлекательным для покупателей. Не бойтесь экспериментировать с настройками и находить оптимальные решения для вашего бизнеса! 🚀

FAQ: Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я снова включить функцию «Заявки на скидку», если передумаю?
• Да, вы можете в любой момент вернуться в настройки раздела «Заявки на скидку» и снова активировать функцию.
• Что делать, если покупатель просит скидку в личном сообщении, хотя функция отключена?
• Вы можете ответить на сообщение, объяснив, что не предоставляете индивидуальные скидки, но предложить покупателю ознакомиться с действующими акциями и промокодами в вашем магазине.
• Как часто я могу менять настройки скидок и акций?
• Вы можете корректировать цены и условия акций в любое время, но помните, что изменения вступают в силу не мгновенно.
• Где я могу найти больше информации о рекламных возможностях на Озон?
• Подробная информация о доступных рекламных инструментах представлена в разделе «Реклама» в личном кабинете Озон Селлер.