Статьи

Как отменить бронь Whoosh

В мире стремительно развивающегося шеринга электросамокатов, сервис Whoosh занимает лидирующие позиции, предлагая удобные решения для городской мобильности. 🏙️ Иногда, сталкиваясь с непредвиденными ситуациями, нам требуется изменить свои планы, например, отменить бронирование или подписку. 😥 Давайте разберемся, как это сделать максимально просто и быстро, используя все возможности, предоставляемые сервисом Whoosh! 😉

  1. Отмена бронирования самоката Whoosh: свобода действий в один клик 📱
  2. Готово! Бронирование отменено, и самокат снова доступен для аренды другим пользователям. 🎉
  3. Управление подпиской Whoosh Pass: гибкость и контроль 💳
  4. Вуаля! Теперь подписка не продлится автоматически, и с вашего счета не спишутся деньги. 💰
  5. Возврат товара: просто и понятно 📦
  6. Заключение: Whoosh заботится о вашем комфорте 😊

Отмена бронирования самоката Whoosh: свобода действий в один клик 📱

Забронировали самокат, но планы неожиданно изменились? 🤔 Не беда! Whoosh предусмотрел простой и интуитивно понятный механизм отмены бронирования.

  1. Откройте приложение Whoosh. Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт.
  2. Найдите карточку бронирования. Она отображается на главном экране приложения.
  3. Нажмите кнопку «Отменить бронь». Обычно она расположена рядом с информацией о времени бронирования.
  4. Подтвердите отмену. Для этого свайпните влево по появившейся подсказке.

Готово! Бронирование отменено, и самокат снова доступен для аренды другим пользователям. 🎉

Важно помнить:

  • Отменить бронь можно бесплатно в любой момент, пока не нажат старт поездки.
  • После нажатия кнопки «Старт» и сканирования QR-кода бронирование отменить нельзя, и начнется начисление платы за аренду.

Управление подпиской Whoosh Pass: гибкость и контроль 💳

Подписка Whoosh Pass открывает доступ к выгодным тарифам и дополнительным функциям, делая использование сервиса еще более комфортным. 🤩 Но что делать, если необходимость в подписке временно отпала? 🤔 Whoosh позволяет легко управлять ее параметрами, включая функцию автопродления.

Как отключить автопродление:
  1. Зайдите в приложение Whoosh и авторизуйтесь.
  2. Откройте меню "Подписка Whoosh Pass". Оно обычно находится в боковом меню или на вкладке профиля.
  3. Найдите тумблер, отвечающий за автопродление.
  4. Деактивируйте тумблер, чтобы отключить автоматическое продление подписки.

Вуаля! Теперь подписка не продлится автоматически, и с вашего счета не спишутся деньги. 💰

Дополнительные возможности:

  • В меню "Подписка Whoosh Pass" вы также можете ознакомиться с условиями действующей подписки, узнать дату следующего списания и изменить способ оплаты.

Возврат товара: просто и понятно 📦

Приобрели самокат или аксессуары в интернет-магазине Whoosh, но что-то пошло не так? Не отчаивайтесь! Сервис заботится о своих клиентах и предлагает удобную процедуру возврата товара.

Следуйте простой инструкции:
  1. Найдите бланк возврата. Он вложен в ваш заказ.
  2. Заполните бланк. Укажите всю необходимую информацию: данные о заказе, причина возврата, контактная информация.
  3. Отправьте заполненный бланк и товар по адресу, указанному в документации или на сайте Whoosh.
Советы для быстрого и безболезненного возврата:
  • Внимательно проверяйте товар при получении на наличие дефектов или несоответствий.
  • Сохраняйте упаковку от товара в течение всего срока действия гарантии.
  • Свяжитесь с поддержкой Whoosh, если у вас возникли вопросы или трудности с заполнением бланка возврата.
Важно:
  • Если вы потеряли бланк возврата, не паникуйте! Обратитесь в чат поддержки Whoosh или напишите на электронную почту store@whoosh.bike, и вам вышлют новый бланк.
  • Внимательно заполняйте все поля бланка, это значительно ускорит обработку вашего возврата.

Заключение: Whoosh заботится о вашем комфорте 😊

Сервис Whoosh стремится сделать использование электросамокатов максимально удобным и приятным. Гибкие условия бронирования, понятное управление подпиской и прозрачная процедура возврата товара — все это создано для вашего комфорта и уверенности в каждой поездке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):
  • Что делать, если не получается отменить бронь в приложении?
  • Проверьте подключение к интернету.
  • Перезагрузите приложение.
  • Обратитесь в службу поддержки Whoosh.
  • Можно ли вернуть деньги за неиспользованную подписку?
  • Условия возврата средств за подписку уточняйте в службе поддержки Whoosh.
  • Куда обращаться по вопросам возврата товара?
  • В чат поддержки Whoosh в приложении.
  • На электронную почту store@whoosh.bike.
^