Как отправить документ с Каспи

В современном мире цифровые технологии всё глубже проникают в нашу жизнь, делая привычные действия проще и удобнее. Одной из сфер, где цифровизация оказалась особенно востребованной, стала банковская сфера. Банки активно разрабатывают мобильные приложения, позволяющие клиентам управлять своими финансами буквально не выходя из дома.

Одним из лидеров в сфере цифровых банковских услуг в Казахстане является Kaspi.kz. Приложение Kaspi.kz предлагает множество полезных функций, среди которых — отправка различных документов.

В этой статье мы подробно разберём, как отправлять различные документы через приложение Kaspi.kz: от удостоверений личности до банковских выписок. 🕵️‍♀️

1. Отправка документов через «Цифровые документы»
2. Как отправить удостоверение личности? 🆔
3. Как получить доступ к документам по кредиту? 📄
4. Как отправить выписку по Kaspi Gold? 💳
5. Как сделать перевод между своими счетами? 💸
6. Можно ли пользоваться приложением Kaspi.kz за границей? 🌍
7. Как связаться с Kaspi.kz? 📞
8. Почему не получается сделать международный перевод? 🤔
9. Заключение
10. FAQ

Отправка документов через «Цифровые документы»

Сервис «Цифровые документы» в приложении Kaspi.kz — это ваш цифровой помощник, который хранит ваши важные документы в электронном виде.

Чтобы отправить документ через этот сервис:

1. Откройте приложение Kaspi.kz на вашем смартфоне.
2. Перейдите в раздел «Госуслуги». Этот раздел обычно находится на главном экране приложения.
3. Выберите пункт «Цифровые документы». Здесь вы увидите список доступных документов.
4. Найдите нужный вам документ и нажмите на кнопку «Отправить документ».
5. Выберите способ отправки: на электронную почту или в мессенджер.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить отправку.

Важно: Документы в «Цифровых документах» хранятся в формате PDF. Это универсальный формат, который можно открыть на большинстве устройств.

Как отправить удостоверение личности? 🆔

Процедура отправки удостоверения личности аналогична отправке любого другого документа через «Цифровые документы»:

1. Откройте приложение Kaspi.kz.
2. Перейдите в раздел «Госуслуги» → «Цифровые документы».
3. Выберите «Удостоверение личности».
4. Нажмите «Отправить документ» и выберите способ отправки.

Важно: Убедитесь, что вы отправляете документ на доверенный адрес электронной почты или в проверенный мессенджер.

Как получить доступ к документам по кредиту? 📄

Kaspi.kz также позволяет просматривать и сохранять документы, связанные с вашими кредитами:

1. Откройте приложение Kaspi.kz.
2. Перейдите в раздел «Мой Банк».
3. Выберите нужный кредит.
4. Нажмите на «Информация о кредите».
5. В этом разделе вы найдёте документы по вашему кредиту. Вы можете просмотреть их на экране или распечатать.

Важно: Все документы, подписанные электронной подписью в Kaspi.kz, имеют юридическую силу.

Как отправить выписку по Kaspi Gold? 💳

Чтобы отправить выписку по Kaspi Gold на электронную почту:

1. Откройте приложение Kaspi.kz.
2. Перейдите в раздел «Мой Банк».
3. Выберите Kaspi Gold.
4. Перейдите на вкладку «Выписка».
5. Выберите период, за который вам нужна выписка. По умолчанию отображается информация за последний месяц.
6. Нажмите на кнопку «Отправить» и выберите способ отправки: на электронную почту.

Как сделать перевод между своими счетами? 💸

Для перевода денег между своими счетами в Kaspi.kz:

1. Откройте приложение Kaspi.kz.
2. Перейдите в раздел «Переводы».
3. Выберите вкладку «Между своими счетами».
4. В поле «Откуда» выберите счёт, с которого хотите перевести деньги.
5. В поле «Куда» выберите счёт, на который хотите перевести деньги.
6. Укажите сумму перевода.
7. Подтвердите перевод.

Можно ли пользоваться приложением Kaspi.kz за границей? 🌍

Да, вы можете пользоваться приложением Kaspi.kz за границей. С помощью приложения вы сможете:

• Проверять баланс на своих счетах
• Делать переводы между своими счетами
• Оплачивать услуги
• Снимать наличные в банкоматах (при наличии Kaspi Gold)

Важно: За некоторые операции за границей может взиматься комиссия. Перед поездкой рекомендуем ознакомиться с тарифами на сайте Kaspi.kz.

Как связаться с Kaspi.kz? 📞

Если у вас возникли вопросы или трудности с использованием приложения, вы можете связаться с Kaspi.kz:

• На сайте: www.kaspi.kz
• По электронной почте: office@kaspi.kz
• По телефону: Номера телефонов службы поддержки Kaspi.kz можно найти на сайте банка.

Почему не получается сделать международный перевод? 🤔

Существуют лимиты на международные переводы, установленные международными платёжными системами Visa и Mastercard.

Возможные причины, по которым не удаётся сделать международный перевод:

• Превышен лимит на сумму перевода: $2 500 за один раз или $10 000 в месяц.
• Недостаточно средств на счёте.
• Технические проблемы на стороне банка или платёжной системы.

Что делать, если не получается сделать международный перевод:

• Проверьте баланс на вашем счёте.
• Убедитесь, что вы не превысили лимиты на международные переводы.
• Попробуйте сделать перевод позже.
• Свяжитесь со службой поддержки Kaspi.kz.

Заключение

Kaspi.kz — это удобный и многофункциональный инструмент для управления вашими финансами. Приложение позволяет не только оплачивать покупки и переводить деньги, но и отправлять важные документы, получать доступ к кредитной документации и многое другое.

FAQ

• Как изменить номер телефона, привязанный к Kaspi.kz?

Для изменения номера телефона, привязанного к Kaspi.kz, необходимо обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

• Как восстановить доступ к приложению, если я забыл пароль?

Восстановить пароль от приложения Kaspi.kz можно с помощью номера телефона, привязанного к вашему аккаунту.

• Как подключить Kaspi Gold?

Для подключения Kaspi Gold необходимо оставить заявку в приложении или на сайте Kaspi.kz.

• Как узнать свой IBAN?

Ваш IBAN можно найти в разделе «Мои реквизиты» в приложении Kaspi.kz.

• Безопасно ли хранить документы в приложении Kaspi.kz?

Да, хранить документы в приложении Kaspi.kz безопасно. Приложение использует современные технологии защиты данных.