Как отправлять уведомления о заказе Тильда

В век цифровых технологий, где каждая секунда на счету, грамотно выстроенная коммуникация с клиентами становится ключом к успеху любого бизнеса. Платформа Tilda, известная своей простотой и функциональностью, предоставляет широкие возможности для налаживания эффективного взаимодействия с вашей аудиторией. Давайте погрузимся в мир Tilda и разберемся, как с ее помощью отправлять уведомления о заказах, создавать захватывающие всплывающие сообщения, настраивать автоматические рассылки и управлять потоком заявок.

1. Уведомления о заказах: моментальное информирование для безупречного сервиса 📨
2. Всплывающие сообщения: интерактивный диалог с посетителями сайта 💬
3. Email-рассылки: поддерживайте связь с аудиторией и повышайте лояльность 💌
4. Централизованное управление заявками: ни одно обращение не останется без внимания 🗃️
5. Настройка пересылки заявок на почту: мгновенное реагирование 📧
6. Создание рассылок в Tilda: шаг за шагом к лояльной аудитории 🤝
7. Советы по работе с уведомлениями и рассылками в Tilda
8. Заключение
9. FAQ

Уведомления о заказах: моментальное информирование для безупречного сервиса 📨

Представьте: клиент только что оформил заказ в вашем интернет-магазине на Tilda. Как моментально сообщить ему об успешном оформлении и не заставить сомневаться ни на секунду?

1. Электронная почта — надежный помощник: Убедитесь, что форма заказа на вашем сайте содержит обязательное поле для ввода адреса электронной почты.
2. Настройка уведомлений: Перейдите в раздел «Настройки сайта» → «Платежные системы» → «Общие настройки платежных систем» → «Настройки для уведомлений покупателей о заказе».
3. Создание адреса для отправки: Для повышения узнаваемости и доверия к вашему бренду рекомендуется создать отдельный электронный адрес на вашем домене специально для отправки уведомлений.

Всплывающие сообщения: интерактивный диалог с посетителями сайта 💬

Всплывающие сообщения — это эффективный инструмент для привлечения внимания посетителей сайта, предоставления им ценной информации или подписки на новости. Tilda позволяет легко создавать и настраивать pop-up окна, которые будут появляться в нужный момент и гармонично вписываться в дизайн вашего сайта.

1. Режим предпросмотра: Создайте страницу или перейдите в режим предпросмотра, чтобы увидеть, как всплывающее окно будет выглядеть для пользователей.
2. Гибкость настройки: Tilda дает возможность привязать появление всплывающего окна не только к кнопке, но и к любому слову на странице. Вы можете выделить нужное слово, и при клике на него появится ваш pop-up.

Email-рассылки: поддерживайте связь с аудиторией и повышайте лояльность 💌

Регулярные email-рассылки — это мощный инструмент для поддержания связи с вашей аудиторией, информирования о новинках, акциях и специальных предложениях. Tilda интегрируется с популярными сервисами email-маркетинга, такими как MailChimp, UniSender и SendGrid, что позволяет автоматизировать процесс рассылки и отслеживать ее эффективность.

1. Публикация и отправка: Создайте письмо в Tilda, опубликуйте его, а затем во всплывающем окне нажмите на кнопку «Отправить рассылку».
2. Выбор сервиса: Выберите подходящий вам сервис email-рассылок из списка (MailChimp, UniSender, SendGrid) и подключите его к Tilda.

Централизованное управление заявками: ни одно обращение не останется без внимания 🗃️

Tilda предоставляет удобные инструменты для сбора и обработки заявок от клиентов. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ получения заявок: непосредственно в Tilda, на электронную почту, в Google Таблицу или в вашу CRM-систему.

1. Автоматическое уведомление: После оформления заказа или оплаты покупки клиент получает автоматическое уведомление на указанный им адрес электронной почты.
2. Выбор способа получения заявок: Все заявки с сайта на Tilda могут быть собраны в самой платформе, а также отправлены на вашу электронную почту, в Google Таблицу или в систему управления клиентами (CRM).

Настройка пересылки заявок на почту: мгновенное реагирование 📧

Для оперативного получения уведомлений о новых заявках на электронную почту необходимо выполнить следующие действия:

1. Раздел «Формы»: Зайдите на свой сайт в конструкторе Tilda, перейдите в раздел «Настройки сайта» → «Формы».
2. Настройка адреса: Выберите пункт "E-mail" и укажите адрес электронной почты, на который должны поступать уведомления о заявках.
3. Сохранение настроек: После ввода адреса электронной почты нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу.

Создание рассылок в Tilda: шаг за шагом к лояльной аудитории 🤝

Tilda позволяет создавать не только отдельные письма, но и полноценные email-рассылки, которые помогут вам поддерживать постоянную связь с аудиторией и повышать ее лояльность.

1. Создание проекта рассылки: Перейдите на страницу «Мои сайты» и нажмите на кнопку «Создать рассылку». Будет создан отдельный проект, специально предназначенный для создания и отправки писем.
2. Отличия от обычного сайта: Проект рассылки имеет ряд отличий от обычного сайта на Tilda: у него другие настройки и другая библиотека блоков.
3. Подключение домена: К проекту рассылки можно подключить отдельный домен или поддомен, что повысит узнаваемость вашего бренда и доверие к вашим письмам.

Советы по работе с уведомлениями и рассылками в Tilda

• Персонализируйте подход: Используйте имя клиента в теме письма и по тексту, чтобы сделать ваши сообщения более личными и запоминающимися.
• Сегментируйте аудиторию: Разделяйте ваших подписчиков на группы по интересам и поведению на сайте, чтобы отправлять им релевантную информацию.
• Анализируйте результаты: Отслеживайте показатели открываемости, кликабельности и конверсии ваших писем, чтобы понимать, что работает, а что нужно улучшить.
• Соблюдайте закон: Предоставьте пользователям возможность легко отписаться от ваших рассылок, чтобы не нарушать закон о персональных данных.

Заключение

Tilda — это мощный инструмент для создания сайтов и лендингов, который также предоставляет широкие возможности для коммуникации с клиентами. Используя инструменты Tilda для отправки уведомлений, создания всплывающих сообщений и настройки email-рассылок, вы сможете выстроить эффективную систему взаимодействия с вашей аудиторией, повысить лояльность клиентов и увеличить продажи.

FAQ

• Как изменить текст уведомления о заказе?

Текст уведомления о заказе можно изменить в настройках платежной системы в разделе «Настройки для уведомлений покупателей о заказе».

• Можно ли добавить логотип компании во всплывающее сообщение?

Да, во всплывающее сообщение можно добавить логотип компании, используя стандартные инструменты Tilda для добавления изображений.

• Какой сервис email-рассылок лучше выбрать для интеграции с Tilda?

Выбор сервиса email-рассылок зависит от ваших потребностей и бюджета. MailChimp — хороший вариант для начинающих, UniSender — для опытных пользователей, а SendGrid — для крупных компаний.

• Как узнать, прочитал ли клиент мое письмо?

Узнать, прочитал ли клиент ваше письмо, можно с помощью функции отслеживания открытий в сервисах email-маркетинга.

• Как часто нужно делать рассылки?

Частота рассылок зависит от специфики вашего бизнеса и предпочтений вашей аудитории. Главное — не спамить и отправлять только интересную и полезную информацию.