Как получать уведомления от Сберкидс

В современном мире, где дети всё чаще пользуются банковскими картами, важно быть в курсе их финансовой активности. СберKids — удобный инструмент, позволяющий детям безопасно распоряжаться карманными деньгами под присмотром родителей. Но как быть в курсе всех операций по карте ребёнка? Разберёмся, как настроить уведомления о транзакциях СберKids и какие нюансы важно учитывать.

1. Push-уведомления: миф или реальность
2. SMS-уведомления: ваш надёжный помощник
3. Три способа подключить СМС-банк для СберKids
4. Почему не приходят уведомления о транзакциях СберKids: поиск и устранение неполадок
5. Настройка бесплатных уведомлений Сбербанка
6. Стоимость СМС-банка СберKids
7. Дополнительные возможности для связи со Сбербанком
8. Заключение
9. FAQ: Часто задаваемые вопросы о уведомлениях СберKids

Push-уведомления: миф или реальность

Начнем с разочарования: на данный момент push-уведомления в приложении СберKids не реализованы. Это сделано в целях безопасности, чтобы конфиденциальная информация о транзакциях не попала в чужие руки, если ребёнок потеряет телефон.

SMS-уведомления: ваш надёжный помощник

Несмотря на отсутствие push-уведомлений, Сбербанк предлагает удобную альтернативу — SMS-оповещение. Подключить СМС-банк может только родитель, являющийся владельцем счёта, к которому привязана карта СберKids.

Три способа подключить СМС-банк для СберKids

1. Визит в отделение Сбербанка: самый традиционный способ. Возьмите с собой паспорт и обратитесь к сотруднику банка с просьбой подключить СМС-банк для карты СберKids.
2. Звонок на горячую линию: наберите короткий номер 900 с мобильного телефона. Звонок по России бесплатный. Оператор идентифицирует вас по паспортным данным и поможет подключить услугу.
3. Онлайн в Сбербанк Онлайн: самый быстрый и удобный способ.

• Откройте приложение Сбербанк Онлайн и войдите в свой аккаунт.
• Перейдите в раздел «Кошелёк».
• Выберите карту ребёнка, для которой хотите подключить уведомления.
• Нажмите на «Настройки» и выберите пункт «Уведомления на номер ребёнка».
• Следуйте инструкциям на экране для подключения услуги.

Почему не приходят уведомления о транзакциях СберKids: поиск и устранение неполадок

Бывают ситуации, когда СМС-уведомления не приходят. Прежде чем обращаться в службу поддержки, проверьте следующие моменты:

• Номер телефона: убедитесь, что к карте ребёнка привязан верный номер телефона, на который должны приходить уведомления. Проверить и изменить номер можно в настройках карты в Сбербанк Онлайн.
• Ограничения оператора: свяжитесь со своим мобильным оператором и уточните, нет ли ограничений на получение СМС с коротких номеров или номеров, начинающихся на "900". Возможно, вам необходимо подключить дополнительную услугу или изменить настройки в личном кабинете оператора.
• Технические проблемы: иногда сбой в работе сервиса может быть причиной задержки или отсутствия СМС-уведомлений. Попробуйте перезагрузить телефон или проверить наличие обновлений приложения Сбербанк Онлайн.

Если вы проверили все вышеперечисленные пункты, но проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 или через форму обратной связи в приложении Сбербанк Онлайн.

Настройка бесплатных уведомлений Сбербанка

Важно отметить: СМС-банк для СберKids — платная услуга. Однако, вы можете настроить бесплатные уведомления о транзакциях по карте СберKids через приложение Сбербанк Онлайн:

1. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль».
2. Выберите пункт «Настройки» и далее «Уведомления».
3. Выберите карту ребёнка и нажмите на неё.
4. Выберите номер телефона, на который хотите получать уведомления.
5. Включите уведомления о поступлениях и списаниях.

Бесплатные уведомления будут приходить в виде push-сообщений в приложении Сбербанк Онлайн.

Стоимость СМС-банка СберKids

Стоимость СМС-банка для карты СберKids составляет 30 рублей в месяц. Плата списывается с привязанной к карте СберKids счёта.

Дополнительные возможности для связи со Сбербанком

Помимо звонка на номер 900, вы можете:

• Изучить раздел FAQ: в приложении Сбербанк Онлайн и на сайте банка есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Возможно, там вы найдете решение своей проблемы.
• Написать в соцсетях: Сбербанк представлен в популярных социальных сетях, где можно задать свой вопрос в личных сообщениях или в комментариях к постам.
• Воспользоваться формой обратной связи: на сайте Сбербанка есть форма обратной связи, где можно подробно описать свою проблему и получить ответ на электронную почту.

Заключение

Уведомления о транзакциях по карте СберKids — важный инструмент контроля за финансами ребёнка. Несмотря на отсутствие push-уведомлений в самом приложении СберKids, Сбербанк предоставляет родителям альтернативные варианты: платные СМС-оповещения и бесплатные push-уведомления в приложении Сбербанк Онлайн. Выберите наиболее удобный для вас способ и будьте в курсе всех операций по карте вашего ребёнка!

FAQ: Часто задаваемые вопросы о уведомлениях СберKids

• Можно ли подключить push-уведомления в приложении СберKids?

Нет, на данный момент такой возможности нет.

• Сколько стоит СМС-банк для СберKids?

Стоимость услуги составляет 30 рублей в месяц.

• Кто может подключить СМС-банк для карты СберKids?

Подключить услугу может только родитель, являющийся владельцем счёта, к которому привязана карта СберKids.

• Что делать, если не приходят СМС-уведомления о транзакциях?

Проверьте правильность указанного номера телефона, свяжитесь с оператором связи, убедитесь в отсутствии технических проблем. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

• Как отключить платные СМС-уведомления?

Отключить услугу можно в настройках карты в приложении Сбербанк Онлайн, позвонив на номер 900 или обратившись в отделение банка.