Статьи

Как позвонить в Каспи с другой страны

Путешествия — это прекрасно! Новые страны, культуры, впечатления… ✈️🏖️ И как же важно оставаться на связи с домом, особенно когда речь идет о финансах. 💰 Если вы являетесь клиентом Kaspi.kz и находитесь за пределами Казахстана, у вас есть несколько способов связаться с банком и получить необходимую помощь.

  1. Телефонные номера Kaspi для связи из-за рубежа 📞
  2. Альтернативные способы связи с Kaspi из-за границы 💻
  3. Использование приложения Kaspi.kz за границей 📱
  4. Несколько важных моментов, о которых стоит помнить ⚠️
  5. Заключение
  6. FAQ ❔

Телефонные номера Kaspi для связи из-за рубежа 📞

Самый простой и быстрый способ — позвонить в контакт-центр Kaspi.kz. Существует два основных номера, по которым можно связаться с банком из-за границы:

  • +7 (727) 258 59 89 — этот номер предназначен для звонков из любой точки мира.
  • +7 (727) 330 67 97 — еще один номер для связи со службой поддержки Kaspi Pay.

Важно: Звонки на эти номера платные. Тарификацию уточняйте у своего оператора мобильной связи.

Совет: Перед поездкой убедитесь, что у вас подключен роуминг и на балансе достаточно средств для международных звонков.

Альтернативные способы связи с Kaspi из-за границы 💻

Помимо телефонных звонков, Kaspi предлагает и другие варианты связи для клиентов, находящихся за рубежом:

  • Чат с Kaspi Гид 💬: этот удобный инструмент доступен в мобильном приложении Kaspi.kz. Просто откройте приложение, перейдите в раздел «Сообщения» и начните диалог с Kaspi Гид. Вы получите быстрый и квалифицированный ответ на свой вопрос в режиме онлайн.
  • Официальный канал Kaspi Pay в Telegram 📨: подпишитесь на канал @kaspipartnerkz, чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений, а также задать свой вопрос в личные сообщения.
  • Письменное обращение: вы можете отправить письмо на электронный адрес info@kaspi.kz (mailto:info@kaspi.kz) или направить его по почте на адрес: ул. Наурызбай батыра, 154А, г. Алматы, Республика Казахстан.

Использование приложения Kaspi.kz за границей 📱

Хорошая новость! Вы можете пользоваться приложением Kaspi.kz практически в любой точке мира. 🌎 Оплачивайте покупки, переводите деньги, управляйте своими финансами — все это доступно вам и за пределами Казахстана.

Важно: Для использования приложения вам понадобится стабильное интернет-соединение.

Совет: Подключитесь к Wi-Fi в отеле, кафе или аэропорту, чтобы сэкономить на мобильном интернете в роуминге.

Несколько важных моментов, о которых стоит помнить ⚠️

  • Перед поездкой проверьте актуальность своих данных в личном кабинете Kaspi.kz.
  • Сохраните в телефоне все необходимые номера телефонов Kaspi.kz.
  • Убедитесь, что у вас подключены необходимые услуги роуминга.
  • Будьте бдительны и не сообщайте свои персональные данные и данные карты третьим лицам.

Заключение

Kaspi.kz делает все возможное, чтобы клиенты банка оставались на связи и могли решать любые финансовые вопросы, где бы они ни находились. Используйте предложенные способы связи и наслаждайтесь путешествием, не беспокоясь о своих финансах! 😊

FAQ ❔

  • Могу ли я позвонить в Kaspi.kz из любой страны?

Да, вы можете позвонить по указанным выше номерам из любой точки мира.

  • Сколько стоит звонок в Kaspi.kz из-за границы?

Стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора мобильной связи.

  • Как долго ждать ответа оператора?

Время ожидания ответа может варьироваться в зависимости от загруженности контакт-центра.

  • Что делать, если я не могу дозвониться в Kaspi.kz?

Попробуйте написать в чат Kaspi Гид или в Telegram-канал банка.

  • Могу ли я снять деньги с карты Kaspi Gold за границей?

Да, вы можете снимать деньги с Kaspi Gold в большинстве стран мира.

^