Статьи

Как прекратить сессию на Валберис

Сотрудничество с маркетплейсами — это как увлекательное путешествие: захватывающее, динамичное, но порой хочется сделать паузу или вовсе изменить маршрут. В этой статье мы разберём все нюансы завершения сотрудничества с Wildberries (WB), научимся управлять своим аккаунтом и ответим на самые популярные вопросы.

  1. 👋 Как завершить сессию на Wildberries
  2. 🚪 Как закрыть личный кабинет продавца на Wildberries
  3. 🙅‍♀️ Как отменить участие в акции на Wildberries
  4. 💔 Как разорвать деловые отношения с Wildberries
  5. 📑 Где найти оферту Wildberries
  6. 🚫 Где кнопка отмены заказа на Wildberries
  7. ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

👋 Как завершить сессию на Wildberries

Завершение сессии на WB — это элементарная процедура, которая займёт у вас всего пару секунд. В правом нижнем углу экрана, в вашем профиле, вы увидите список всех активных сессий. Найдите ту, которую хотите завершить, и нажмите на кнопку «Выход». Готово! Ваш аккаунт надёжно защищён от несанкционированного доступа. 🔐

🚪 Как закрыть личный кабинет продавца на Wildberries

Если вы приняли решение приостановить свою деятельность на Wildberries, закрыть личный кабинет продавца можно следующим образом:

  1. Обратитесь в службу поддержки. Свяжитесь со специалистами Wildberries через форму обратной связи или по телефону и сообщите о своём желании заблокировать личный кабинет продавца.
  2. Получите и подпишите акт сверки. Служба поддержки предоставит вам акт сверки, в котором будет отражено состояние вашего финансового счёта. Внимательно проверьте все данные и подпишите документ.
  3. Уладьте все финансовые вопросы. Перед закрытием кабинета убедитесь, что у вас нет задолженностей перед Wildberries и покупателями. Проведите все необходимые взаиморасчёты.
  4. Отправьте подписанный акт. Отправьте подписанный акт сверки в службу поддержки Wildberries.

После обработки вашего запроса личный кабинет будет заблокирован.

🙅‍♀️ Как отменить участие в акции на Wildberries

Участие в акциях на Wildberries — это отличный способ привлечь внимание к своим товарам и увеличить продажи. 🎉 Но что делать, если вы передумали участвовать в акции или хотите изменить условия?

  1. Откройте раздел «Установка скидки». В личном кабинете продавца найдите раздел «Установка скидки».
  2. Перейдите на вкладку «Отмена скидки». В этом разделе вы сможете отменить участие в акциях и управлять скидками на свои товары.
  3. Сформируйте товарный отчёт. Для отмены скидки необходимо сформировать товарный отчёт в формате Excel.
  4. Отредактируйте отчёт. Откройте скачанный файл в программе Excel и внесите необходимые изменения.
  5. Загрузите отчёт. Сохраните изменения и загрузите отредактированный отчёт обратно на Wildberries.

После обработки отчёта ваши товары будут исключены из акции.

💔 Как разорвать деловые отношения с Wildberries

Полное прекращение сотрудничества с Wildberries — это ответственный шаг, требующий определённой подготовки. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам без проблем завершить сотрудничество:

  1. Проверьте акты приёмки. Внимательно проверьте все акты приёмки на наличие ошибок и неточностей.
  2. Верните остатки товара. Если на складе Wildberries остались ваши товары, оформите их возврат.
  3. Заберите свою продукцию. Организуйте вывоз оставшейся продукции со склада Wildberries.
  4. Запросите итоговый отчёт. Обратитесь в службу поддержки Wildberries с запросом на предоставление итогового финансового отчёта.
  5. Получите выплаты. После обработки вашего запроса Wildberries перечислит вам все причитающиеся средства на ваш расчётный счёт.

📑 Где найти оферту Wildberries

Оферта — это публичный договор, который регулирует ваши отношения с Wildberries. Найти его можно в личном кабинете партнёра.

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Оферты».
  3. Нажмите на кнопку «Скачать документ».

🚫 Где кнопка отмены заказа на Wildberries

Wildberries заботится о своих покупателях и предоставляет возможность отменить заказ до его получения. Кнопка отмены заказа находится в разделе «Доставки». Пока эта функция доступна только для заказов с оплатой при получении, но в будущем компания планирует расширить её функционал.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Как долго обрабатывается запрос на закрытие личного кабинета продавца?

Обычно обработка запроса занимает несколько рабочих дней.

  • Что делать, если у меня возникли проблемы с отменой участия в акции?

Обратитесь в службу поддержки Wildberries, специалисты помогут вам разобраться с возникшими трудностями.

  • Могу ли я возобновить сотрудничество с Wildberries после его прекращения?

Да, вы можете возобновить сотрудничество с Wildberries в любое время. Для этого вам нужно будет создать новый личный кабинет продавца.

  • Как связаться со службой поддержки Wildberries?

Связаться со службой поддержки можно по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.

  • Где я могу найти информацию о действующих акциях и скидках?

Информация о действующих акциях и скидках размещена на сайте Wildberries в разделе «Акции».

Надеемся, эта информация была вам полезна! Желаем успехов в вашем бизнесе! 🚀

^