Статьи

Как продлить заказ в РИВ ГОШ

Вы сделали заказ в интернет-магазине РИВ ГОШ, но не успеваете его забрать? Не волнуйтесь, существуют способы продлить срок хранения вашего заказа и получить заветные покупки! 🎁 В этой статье мы подробно разберем все доступные варианты, расскажем о нюансах и сроках хранения заказов в зависимости от выбранного способа доставки.

  1. Сроки Хранения Онлайн Заказов в РИВ ГОШ ⏳
  2. Как Продлить Срок Хранения Заказа? ☎️📧
  3. Что делать, если заказ уже доставлен? 📦
  4. Повторный заказ: удобство и экономия времени 🔁
  5. Отслеживание заказа и статуса доставки 🔎
  6. Отмена заказа в РИВ ГОШ ❌
  7. Полезные советы и выводы ✅
  8. FAQ ❓

Сроки Хранения Онлайн Заказов в РИВ ГОШ ⏳

Прежде чем разбираться с продлением, важно знать, сколько времени у вас есть в запасе. Сроки хранения заказов в РИВ ГОШ зависят от выбранного способа доставки:

  • Пункты выдачи заказов: 7 рабочих дней. Обратите внимание, что выходные и праздничные дни не учитываются!
  • Постаматы: 3 календарных дня.
  • Курьерская доставка: 15 календарных дней.

Срок хранения заказа начинает отсчитываться с момента поступления заказа в пункт выдачи, постамат или с момента первого визита курьера.

Как Продлить Срок Хранения Заказа? ☎️📧

Если вы понимаете, что не успеваете получить свой заказ в установленный срок, не теряйте времени! Самый надежный способ продлить срок хранения — связаться с РИВ ГОШ напрямую:

  1. Горячая линия: позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 234-44-60. Операторы работают круглосуточно и помогут вам продлить срок хранения заказа. Не забудьте сообщить номер вашего заказа!
  2. Электронная почта: напишите письмо на адрес shopadmin@rivegauche.ru. Укажите в теме письма «Продление срока хранения заказа» и в самом письме укажите номер заказа и желаемый срок продления.

Что делать, если заказ уже доставлен? 📦

Если ваш заказ уже доставлен в пункт выдачи или постамат, вы можете попробовать продлить срок хранения, связавшись с сотрудниками конкретного пункта. Но помните, что это не гарантированный способ, и решение о продлении срока хранения остается на усмотрение сотрудников пункта выдачи.

Повторный заказ: удобство и экономия времени 🔁

РИВ ГОШ предлагает удобную функцию «Повторить заказ». Это идеальное решение, если вы регулярно покупаете одни и те же товары. С помощью этой функции вы можете продублировать свой предыдущий заказ буквально в несколько кликов! 🖱️

Преимущества повторных заказов:

  • Экономия времени: вам не нужно заново искать товары в каталоге и добавлять их в корзину.
  • Удобство: вся информация о товарах, их количестве и адресе доставки уже будет заполнена автоматически.
  • Контроль расходов: вы можете легко отслеживать свои покупки и планировать бюджет.
Как оформить повторный заказ?
  1. Личный кабинет: зайдите в свой личный кабинет на сайте РИВ ГОШ и найдите раздел «Мои заказы». Выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Повторить заказ».
  2. Письмо с подтверждением заказа: в письме с подтверждением предыдущего заказа вы найдете кнопку «Повторить заказ».

Отслеживание заказа и статуса доставки 🔎

Хотите быть в курсе, где находится ваш заказ и когда его ждать? РИВ ГОШ предлагает удобные способы отслеживания:

  1. Личный кабинет: в разделе «Мои заказы» вы найдете всю информацию о статусе вашего заказа: подтвержден, собран, отправлен, доставлен.
  2. Горячая линия: позвоните по номеру 8 (800) 234-44-60 и оператор сообщит вам актуальную информацию о вашем заказе.

Отмена заказа в РИВ ГОШ ❌

Если вы передумали и решили отменить заказ, рекомендуется сделать это как можно скорее.

Как отменить заказ?
  • До оплаты: отмените заказ в личном кабинете или свяжитесь с оператором горячей линии.
  • После оплаты: свяжитесь с оператором горячей линии или напишите письмо на электронную почту shopadmin@rivegauche.ru.

Важно! Денежные средства при отмене заказа не возвращаются автоматически. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в компанию РИВ ГОШ.

Полезные советы и выводы ✅

  • Планируйте свои покупки заранее, чтобы избежать спешки и не пропустить срок хранения заказа.
  • Сохраняйте номер заказа, чтобы быстро находить информацию о нем.
  • Подпишитесь на рассылку РИВ ГОШ, чтобы быть в курсе акций и новостей.
  • Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если у вас возникли вопросы или проблемы.

FAQ ❓

  • Могу ли я продлить срок хранения заказа несколько раз? Это маловероятно. Компания РИВ ГОШ стремится к оперативной обработке и доставке заказов, поэтому, скорее всего, вам предоставят только одно продление.
  • Что будет, если я не заберу заказ вовремя? Заказ будет отправлен обратно на склад, а вам вернут деньги за вычетом стоимости доставки.
  • Могу ли я изменить способ доставки после оформления заказа? К сожалению, изменить способ доставки после оформления заказа невозможно.
  • Как мне вернуть товар, если он мне не подошел? Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
^