Как создать размерную сетку для ВБ

Продажа одежды и обуви на маркетплейсах — задача не из легких. Одной из главных проблем, с которой сталкиваются продавцы, является правильное отображение размерной сетки. Ведь от того, насколько точно покупатель сможет определить свой размер, зависит и количество продаж, и количество возвратов. В этой статье мы подробно разберем, как создать и добавить размерную сетку на Wildberries, какие инструменты предоставляет платформа для работы с размерами, а также дадим полезные советы, которые помогут минимизировать количество возвратов из-за несоответствия размеров.

1. Создание и добавление размерной сетки на Wildberries
2. Работа с габаритами упаковки
3. Советы по созданию размерной сетки и минимизации возвратов
4. Выводы
5. FAQ по размерным сеткам на Wildberries

Создание и добавление размерной сетки на Wildberries

Wildberries предоставляет несколько способов для работы с размерными сетками:

1. Создание размерной сетки через Telegram-чат поддержки:

• Самый простой и быстрый способ — обратиться в Telegram-чат поддержки Wildberries по адресу https://t.me/contentwbchat.
• В сообщении необходимо указать следующую информацию:
• Бренд: Название вашего бренда на Wildberries.
• Пол: Укажите, для какого пола предназначены товары, для которых создается размерная сетка (мужской, женский, детский).
• Предметы: Перечислите категории товаров, на которые будет распространяться данная размерная сетка (например, футболки, брюки, платья).

2. Добавление размерной сетки через раздел «Массовое редактирование карточек»:

• Этот способ подойдет, если вам нужно внести изменения сразу в несколько карточек товаров.
• Зайдите в личный кабинет продавца на Wildberries.
• Перейдите в раздел «Товары» -> «Массовое редактирование карточек».
• Выберите «Добавить» -> «Габариты упаковки».
• Скачайте шаблон, в котором можно указать размеры для каждой товарной позиции.
• Заполните шаблон, указав значения в сантиметрах (целые числа от 1 до 250).
• Загрузите заполненный шаблон обратно на платформу.

3. Указание индивидуальных размеров в карточке товара:

• При создании или редактировании карточки товара вы можете указать размеры в соответствующих полях.
• Wildberries позволяет указывать как российские, так и международные размеры.
• Для удобства покупателей рекомендуется указывать оба варианта.

Работа с габаритами упаковки

Помимо размерной сетки, важно правильно указывать габариты упаковки товара. Это влияет на стоимость доставки и на то, как товар будет упакован на складе Wildberries.

• Указание габаритов:
• Для указания габаритов перейдите в карточку товара и найдите раздел «Габариты упаковки».
• Укажите длину, ширину и высоту упаковки в сантиметрах (целые числа).
• Разные габариты для разных цветов:
• Если у товара разные цвета и для каждого цвета используются разные упаковки, установите галочку напротив «Разные габариты упаковки у цветов».
• Нажмите «Перейти к заполнению» и укажите габариты для каждого цвета отдельно.

Советы по созданию размерной сетки и минимизации возвратов

• Используйте подробные размерные таблицы: Не ограничивайтесь указанием только российских размеров. Добавьте международные размеры, а также таблицу с замерами изделия в сантиметрах.
• Добавьте фотографии модели в разных ракурсах: Покажите, как товар сидит на модели с разными параметрами фигуры.
• Разместите видеообзор товара: Видео поможет покупателям лучше рассмотреть товар и оценить его посадку.
• Отвечайте на вопросы покупателей о размерах: Будьте готовы ответить на вопросы покупателей о размерах в разделе «Вопросы».
• Предложите помощь в подборе размера: Укажите в описании товара, что вы готовы помочь с выбором правильного размера.

Выводы

Правильно составленная размерная сетка — это залог успешных продаж и минимизации возвратов на Wildberries. Используйте все доступные инструменты платформы, будьте внимательны к деталям и не забывайте о клиентоориентированности.

FAQ по размерным сеткам на Wildberries

• Вопрос: Могу ли я использовать свою собственную размерную сетку?
• Ответ: Да, вы можете использовать свою размерную сетку, но она должна быть понятна покупателям и соответствовать общепринятым стандартам.
• Вопрос: Что делать, если у меня нестандартные размеры?
• Ответ: Укажите в описании товара, что у вас нестандартные размеры, и предоставьте подробную размерную таблицу.
• Вопрос: Как часто нужно обновлять размерную сетку?
• Ответ: Обновляйте размерную сетку по мере необходимости, например, при добавлении новых моделей или изменении размерной сетки у поставщика.
• Вопрос: Что делать, если покупатель все равно заказал не тот размер?
• Ответ: Будьте готовы к возвратам и обменам. Предоставьте покупателю четкую инструкцию по возврату товара.