Как удалить товар с Каспи Магазина

Продажа товаров на Kaspi Магазине — это отличный способ расширить свой бизнес и привлечь новых клиентов. Однако, как и в любом деле, здесь есть свои нюансы. В этой статье мы подробно разберем, как управлять товарами, заказами, покупками и складами в Kaspi Магазине, а главное — как удалить ненужные элементы. 🗑️

1. Удаление товара: разбираемся в деталях 🕵️
2. 1. Удаление товара «На проверке»
3. 2. Удаление товара из каталога Kaspi Касса
4. Работа с заказами: изменение состава и отмена 🛒
5. Управление складами: отключение ненужных адресов 📦
6. История покупок и платежей: важная информация, которую нельзя удалить 🗄️
7. FAQ: часто задаваемые вопросы ❓

Удаление товара: разбираемся в деталях 🕵️

Kaspi Магазин предлагает удобный интерфейс для управления товарами. Вы можете редактировать информацию о товаре, менять его цену и, конечно же, удалять его. Однако стоит помнить, что удалить товар можно только на определенных этапах его «жизненного цикла» на платформе.

1. Удаление товара «На проверке»

• Шаг 1: Зайдите в личный кабинет продавца на Kaspi.kz и перейдите в раздел «Товары».
• Шаг 2: В разделе «Товары» выберите подраздел «Нераспознанные товары».
• Шаг 3: В подразделе «Нераспознанные товары» найдите вкладку «На проверке». Здесь отображаются товары, которые ожидают модерации со стороны Kaspi.
• Шаг 4: Найдите товар, который хотите удалить, и нажмите на иконку корзины (или три точки) рядом с ним.
• Шаг 5: Подтвердите удаление товара.

Важно! После того как товар пройдет проверку и будет опубликован, удалить его таким способом будет уже невозможно.

2. Удаление товара из каталога Kaspi Касса

Если вы используете Kaspi Кассу для продажи товаров офлайн, то удалить товар можно и из ее каталога:

• Шаг 1: Откройте мобильное приложение Kaspi Pay.
• Шаг 2: Перейдите в сервис Kaspi Касса и выберите нужную точку продаж.
• Шаг 3: Откройте каталог товаров и услуг.
• Шаг 4: Найдите товар, который хотите удалить, и нажмите на три точки справа от него.
• Шаг 5: Выберите «Удалить» и подтвердите действие.

Работа с заказами: изменение состава и отмена 🛒

Kaspi Магазин предоставляет гибкие возможности для управления заказами. Вы можете изменить состав заказа по просьбе клиента, а также отменить заказ, если он еще не был отправлен.

1. Изменение состава заказа:

• Шаг 1: Войдите в личный кабинет продавца на Kaspi.kz.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Заказы».
• Шаг 3: Выберите заказ, состав которого необходимо изменить.
• Шаг 4: Нажмите на кнопку «Изменить состав».
• Шаг 5: Удалите ненужные позиции из заказа.
• Шаг 6: Нажмите «Сохранить» и подтвердите изменения.

2. Отмена заказа:

• Шаг 1: Откройте мобильное приложение Kaspi.kz.
• Шаг 2: Перейдите в сервис "Магазин на Kaspi.kz" → «Мои заказы».
• Шаг 3: Выберите заказ, который нужно отменить.
• Шаг 4: Нажмите на кнопку «Отменить заказ».

Важно! Отменить заказ можно только до того момента, как он будет передан в службу доставки.

Управление складами: отключение ненужных адресов 📦

Если у вас несколько складов, и один из них временно или постоянно не используется, вы можете отключить его отображение в настройках вашего магазина.

Как отключить склад:

• Шаг 1: Зайдите в личный кабинет продавца на Kaspi.kz.
• Шаг 2: Перейдите в раздел «Остальное» → «Настройки» → «Склады и магазины».
• Шаг 3: Выберите склад, который хотите отключить.
• Шаг 4: Переключите статус склада с «Активен» на «Отключен».

Важно! Отключение склада не удаляет его данные. Вы всегда можете снова активировать его в настройках.

История покупок и платежей: важная информация, которую нельзя удалить 🗄️

Kaspi Магазин хранит историю всех ваших покупок и платежей. Это сделано для вашей безопасности и удобства. В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете обратиться к истории покупок и предоставить квитанции в качестве доказательства.

Важно! Удалить историю покупок и платежей в Kaspi Магазине невозможно.

FAQ: часто задаваемые вопросы ❓

• Можно ли восстановить удаленный товар?

К сожалению, восстановить удаленный товар невозможно. Вам придется создавать его заново.

• Что делать, если я случайно удалил нужный товар?

Если вы удалили товар «На проверке», его можно попробовать загрузить заново. Если товар был удален из каталога Kaspi Кассы, то, к сожалению, восстановить его не получится.

• Как долго хранится история покупок в Kaspi Магазине?

История покупок хранится бессрочно.

• Могу ли я скрыть историю покупок от других пользователей?

История покупок доступна только вам.

• Можно ли удалить данные о складе, который больше не используется?

Вы можете отключить отображение склада в настройках магазина, но полностью удалить его данные нельзя.

Надеемся, что эта статья помогла вам разобраться с управлением товарами, заказами, покупками и складами в Kaspi Магазине. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Kaspi.kz.

Как определить настоящий Лукойл