Какой лимит корзины на Вайлдберриз

Wildberries — настоящий гигант e-commerce, предлагающий огромный ассортимент товаров и привлекательные условия как для покупателей, так и для продавцов. Однако, как и на любой другой платформе, здесь есть свои правила и ограничения, о которых важно знать, чтобы избежать неприятных сюрпризов. В этой статье мы подробно разберем все лимиты и ограничения, действующие на Wildberries, и дадим полезные советы, как с ними работать.

1. 🗃️ Лимиты на создание карточек товаров для продавцов
2. 🛒 Лимит товаров в корзине покупателя
3. 📦 Срок хранения заказа в пункте выдачи
4. 💰 Лимиты электронного кошелька Wildberries (WB Кошелек)
5. ❌ Проблемы с добавлением товара в корзину
6. 🗑️ Как очистить корзину на Wildberries
7. ➡️ Разные корзины в приложении и на сайте
8. ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🗃️ Лимиты на создание карточек товаров для продавцов

Начиная с 2 декабря 2022 года, Wildberries ввел лимиты на количество карточек товаров, которые продавец может создать на платформе. Это решение было принято для борьбы с недобросовестными продавцами, создающими множество карточек с одним и тем же товаром, чтобы искусственно завысить его популярность.

Динамика изменения лимитов:

• Изначально: 1000 карточек.
• Затем: 1500 карточек.
• Текущий лимит для новых продавцов: 600 карточек.

Где отслеживать актуальный лимит?

Текущий лимит отображается в личном кабинете продавца при попытке добавить новую карточку товара. Важно помнить, что карточки в статусе «черновик» не учитываются в общем лимите.

Советы для продавцов:

• Тщательно планируйте ассортимент: перед созданием карточек проанализируйте спрос и выберите товары, которые действительно будут пользоваться спросом.
• Оптимизируйте существующие карточки: вместо создания новых карточек, сфокусируйтесь на улучшении уже существующих: добавьте качественные фотографии, подробное описание, ключевые слова.
• Обратитесь в поддержку Wildberries: если вам необходимо увеличить лимит, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Возможно, вам пойдут навстречу, особенно если вы зарекомендовали себя как надежный продавец.

🛒 Лимит товаров в корзине покупателя

Wildberries не устанавливает жестких ограничений на количество товаров в корзине покупателя. Вы можете добавлять туда все, что вам понравилось, без опасений превысить лимит.

Ограничение на загрузку товаров из файла:

Однако, стоит учитывать, что при загрузке списка товаров из файла действует ограничение — не более 1000 позиций.

📦 Срок хранения заказа в пункте выдачи

Wildberries предоставляет покупателям 12 дней на получение заказа с момента его доставки в пункт выдачи. Забрать заказ можно до конца последнего дня срока хранения.

Советы для покупателей:

• Следите за статусом заказа: после оформления заказа на Wildberries вы будете получать уведомления о его статусе. Не пропустите сообщение о доставке заказа в пункт выдачи.
• Планируйте время получения: заранее выберите удобный для вас пункт выдачи и время, когда вы сможете забрать заказ.

💰 Лимиты электронного кошелька Wildberries (WB Кошелек)

Wildberries предлагает своим клиентам удобный способ оплаты — электронный кошелек WB Кошелек. Однако, для неподтвержденных аккаунтов действуют следующие ограничения:

• Максимальный остаток: 15 000 рублей.
• Общий лимит операций в месяц: 40 000 рублей.

Как снять ограничения?

Для снятия ограничений необходимо подтвердить свой профиль на Wildberries через Госуслуги.

Преимущества подтвержденного профиля:

• Отсутствие лимитов на остаток и операции по кошельку.
• Возможность вывода денежных средств с кошелька.

❌ Проблемы с добавлением товара в корзину

Иногда покупатели сталкиваются с ситуацией, когда не удается добавить товар в корзину на Wildberries.

Возможная причина:

Одной из причин может быть сбой геолокации.

Решение:

1. Попробуйте изменить геолокацию в настройках вашего устройства на любой другой город.
2. Верните свою текущую геолокацию.
3. Перезагрузите приложение Wildberries.
4. Попробуйте добавить товар в корзину еще раз.

🗑️ Как очистить корзину на Wildberries

Если вам необходимо очистить корзину на Wildberries, вы можете сделать это двумя способами:

1. Удаление товаров вручную:

• Зайдите в раздел «Корзина».
• Отметьте галочками товары, которые хотите удалить.
• Нажмите кнопку «Удалить».

2. Автоматическое удаление неактивных карточек:

• Wildberries автоматически удаляет из корзины товары, которые стали неактивны (например, закончились на складе).
• Вам не нужно предпринимать никаких действий, система сделает все сама.

➡️ Разные корзины в приложении и на сайте

Иногда покупатели замечают, что товары, добавленные в корзину в мобильном приложении Wildberries, не отображаются в корзине на сайте, и наоборот.

Объяснение:

Это связано с тем, что информация о корзине хранится локально на устройстве (в браузере или в приложении), а не синхронизируется между разными устройствами.

Решение:

К сожалению, на данный момент не существует решения, позволяющего синхронизировать корзину между приложением и сайтом Wildberries.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Могу ли я создать несколько аккаунтов на Wildberries, чтобы обойти лимит на создание карточек товаров?

Нет, создание нескольких аккаунтов запрещено правилами Wildberries.

2. Что делать, если срок хранения моего заказа в пункте выдачи истекает, а я не успеваю его забрать?

Свяжитесь с службой поддержки Wildberries и объясните ситуацию. Возможно, вам пойдут навстречу и продлят срок хранения заказа.

3. Как вывести деньги с WB Кошелька?

Вывод денежных средств с WB Кошелька доступен только для подтвержденных аккаунтов. Для вывода средств необходимо привязать к кошельку банковскую карту.

4. Что делать, если я не могу добавить товар в корзину даже после смены геолокации?

Попробуйте очистить кэш и куки браузера или переустановить мобильное приложение Wildberries. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки.