Статьи

Можно ли удалить карточку товара на ВБ

Мир электронной коммерции динамичен и требует от предпринимателей гибкости. Wildberries, как одна из ведущих площадок, предоставляет продавцам инструменты для управления ассортиментом, включая возможность удаления карточек товаров.

Однако, процесс удаления карточки товара на Wildberries не так прост, как может показаться на первый взгляд. Существуют нюансы, которые важно понимать, чтобы избежать ошибок и не потерять доступ к важным данным.

В этой статье мы разберем все тонкости удаления карточек товаров на Wildberries, рассмотрим возможные проблемы и дадим практические советы.

  1. Когда может понадобиться удалить карточку товара? 🤔
  2. Как удалить карточку товара на Wildberries? 💻
  3. Почему нельзя удалить карточку товара, если по ней были продажи? 🔐
  4. Что делать, если нужно убрать карточку товара с продаж? 🚫
  5. Можно ли редактировать карточку товара? ✏️
  6. Советы по работе с карточками товаров на Wildberries 👍
  7. Заключение
  8. FAQ ❓

Когда может понадобиться удалить карточку товара? 🤔

Существует ряд ситуаций, когда у поставщика может возникнуть необходимость удалить карточку товара:

  • Изменение ассортимента: Возможно, вы решили прекратить продажу определенного товара или линейки товаров. В этом случае удаление карточки поможет поддерживать актуальность вашего каталога.
  • Обновление товара: Иногда производители обновляют дизайн, характеристики или упаковку товара. Вместо того, чтобы вносить изменения в существующую карточку, проще создать новую с актуальной информацией, а старую удалить.
  • Низкие продажи: Если товар не пользуется спросом, его карточка занимает место в вашем каталоге и может отвлекать покупателей от более популярных позиций.
  • Ошибки при создании: Случается, что при создании карточки товара были допущены ошибки в описании, характеристиках или фотографиях. В некоторых случаях проще удалить такую карточку и создать новую, чем исправлять ошибки.

Как удалить карточку товара на Wildberries? 💻

Процесс удаления карточки товара на Wildberries достаточно прост, но имеет свои особенности:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Wildberries в разделе «WB Партнеры».
  2. Перейдите в раздел «Товары». Здесь вы увидите список всех карточек товаров, которые вы разместили на площадке.
  3. Найдите карточку товара, которую хотите удалить. Для удобства поиска можно воспользоваться фильтрами или строкой поиска.
  4. Нажмите на значок «Корзина» 🗑️, расположенный рядом с карточкой товара. Карточка будет перемещена в раздел «Корзина».
  5. Перейдите в раздел «Корзина» и подтвердите удаление карточки товара.

Важно помнить, что удалить карточку товара можно только в том случае, если по ней не было ни одной поставки и ни одной продажи. Если товар уже участвовал в торговле, его карточка будет храниться в системе Wildberries.

Почему нельзя удалить карточку товара, если по ней были продажи? 🔐

Wildberries хранит информацию о всех товарах, которые когда-либо были размещены на площадке, даже если они были проданы всего один раз. Это связано с несколькими причинами:

  • Прозрачность для покупателей: Покупатели должны иметь возможность найти информацию о товаре, который они приобрели ранее, даже если он больше не продается.
  • Статистика и аналитика: Wildberries использует данные о продажах для анализа спроса, формирования рейтингов товаров и продавцов, а также для разработки рекомендаций.
  • Защита от мошенничества: Хранение информации о всех товарах помогает Wildberries предотвращать мошенничество со стороны продавцов, например, повторную продажу одного и того же товара под видом нового.

Что делать, если нужно убрать карточку товара с продаж? 🚫

Если вы хотите временно или на неопределенный срок прекратить продажи товара, но не можете удалить его карточку, вы можете воспользоваться функцией «Снять с продажи»:

  1. Перейдите в раздел «Товары» в личном кабинете.
  2. Найдите карточку товара, который хотите снять с продажи.
  3. Измените статус товара на «Не продавать» или «Ожидает поставки».

Это позволит временно скрыть карточку товара из каталога, и покупатели не смогут его заказать. При необходимости вы всегда сможете вернуть товар в продажу, изменив его статус обратно на «В продаже».

Можно ли редактировать карточку товара? ✏️

Да, Wildberries предоставляет продавцам возможность редактировать карточки товаров. Вы можете вносить изменения в:

  • Наименование товара
  • Описание товара
  • Характеристики товара
  • Фотографии и видео товара
  • Цену товара
  • Остатки товара

Для редактирования карточки товара:

  1. Перейдите в раздел «Товары» в личном кабинете.
  2. Найдите карточку товара, которую хотите отредактировать.
  3. Нажмите на кнопку «Редактировать», расположенную рядом с карточкой товара.
  4. Внесите необходимые изменения и сохраните их.

Важно помнить, что Wildberries может проверять внесенные изменения перед их публикацией на сайте. Это делается для того, чтобы убедиться, что информация о товаре достоверна и соответствует правилам площадки.

Советы по работе с карточками товаров на Wildberries 👍

  • Тщательно заполняйте информацию о товаре. Чем подробнее и информативнее будет ваша карточка товара, тем больше шансов, что ее заметят покупатели.
  • Используйте качественные фотографии и видео. Визуальный контент играет огромную роль в электронной коммерции.
  • Следите за актуальностью информации. Регулярно проверяйте и обновляйте информацию о товаре, особенно цены и остатки.
  • Анализируйте продажи и отзывы. Это поможет вам понять, какие товары пользуются спросом, а какие нужно улучшить или убрать из ассортимента.

Заключение

Удаление карточки товара на Wildberries — это необратимый процесс, доступный только для товаров, которые не участвовали в продажах. В остальных случаях вы можете скрыть карточку из каталога, воспользовавшись функцией «Снять с продажи». Помните, что качественно заполненные и актуальные карточки товаров — залог успеха на Wildberries!

FAQ ❓

1. Могу ли я восстановить удаленную карточку товара?

Нет, восстановить удаленную карточку товара невозможно. Если вам нужно снова продавать этот товар, создайте новую карточку.

2. Как долго хранится информация о товаре на Wildberries?

Информация о товаре хранится на Wildberries бессрочно.

3. Могу ли я удалить карточку товара, если у меня есть остатки на складе?

Нет, сначала вам нужно реализовать остатки товара, и только потом вы сможете удалить карточку.

4. Что делать, если я обнаружил ошибку в карточке товара, которая уже участвовала в продажах?

Свяжитесь с службой поддержки Wildberries. Они помогут вам внести необходимые исправления.

^