Сколько хранятся заказы в пункте выдачи Яндекс Маркет
Яндекс.Маркет, являясь одним из лидеров рынка e-commerce в России, предлагает своим пользователям удобные опции доставки, включая возможность получения заказов в пунктах выдачи. Однако, важно помнить о том, что срок хранения заказов ограничен, и его превышение может привести к возврату товара продавцу. Давайте разберемся, сколько времени хранятся заказы в различных пунктах выдачи Яндекс.Маркета и как продлить этот срок при необходимости. ⏱️
- Стандартные сроки хранения заказов 🗓️
- Как продлить срок хранения заказа? ⏳
- Хранение товаров на складе Яндекс.Маркета для продавцов 📦💰
- Возврат товара в пункт выдачи ↩️
- Открытие пункта выдачи Яндекс.Маркет: вложения и перспективы 💰💼
- FAQ: Часто задаваемые вопросы о сроках хранения заказов в Яндекс.Маркете ❓
Стандартные сроки хранения заказов 🗓️
В зависимости от типа пункта выдачи, сроки хранения заказов Яндекс.Маркет различаются:
- Пункты выдачи Яндекс.Маркет: Стандартный срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 дней. Этого времени обычно достаточно, чтобы покупатель успел забрать свою покупку.
- Постаматы Яндекс.Маркет: В постаматах заказы хранятся всего 2 дня. Это связано с ограниченным пространством постаматов и необходимостью его быстрой ротации для новых заказов.
- Аптеки: Сроки хранения в аптеках, выступающих в качестве пунктов выдачи, могут варьироваться от 3 до 14 дней. Рекомендуется уточнять срок хранения заказа непосредственно в выбранной аптеке.
Как продлить срок хранения заказа? ⏳
Иногда возникают ситуации, когда покупатель не успевает забрать заказ в установленный срок. В таких случаях Яндекс.Маркет предлагает возможность продления срока хранения:
- Через приложение Yandex Go: Пользователи приложения Yandex Go могут самостоятельно продлить срок хранения заказа на 2 дня. Эта функция доступна в разделе «Мои заказы».
- Через колл-центр: Также можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркета по телефону и запросить продление срока хранения заказа. В этом случае срок может быть продлен до 3 дней.
Важно: Продлить срок хранения заказа можно только один раз, и общий срок хранения не может превышать 14 дней с момента поступления заказа в пункт выдачи.
Хранение товаров на складе Яндекс.Маркета для продавцов 📦💰
Продавцы, работающие с Яндекс.Маркетом по модели FBS (продажа со своего склада), также могут воспользоваться услугами хранения товаров на складах маркетплейса. Стоимость хранения зависит от оборачиваемости товаров:
- Оборачиваемость от 120 до 150 дней: Ставка составляет 20 копеек за литр объема товара.
- Оборачиваемость более 150 дней: Ставка увеличивается до 45 копеек за литр.
Возврат товара в пункт выдачи ↩️
Если покупатель передумал или обнаружил дефекты в товаре, он может вернуть его в пункт выдачи Яндекс.Маркета. Процедура возврата достаточно проста и подробно описана на сайте маркетплейса.
Открытие пункта выдачи Яндекс.Маркет: вложения и перспективы 💰💼
Открытие пункта выдачи Яндекс.Маркет может стать перспективным направлением бизнеса. Стартовые инвестиции, необходимые для открытия пункта выдачи, составляют порядка 300 000 рублей. Эта сумма включает в себя расходы на аренду помещения, закупку оборудования, а также поддержку, которую Яндекс.Маркет предоставляет своим партнерам на начальном этапе.
FAQ: Часто задаваемые вопросы о сроках хранения заказов в Яндекс.Маркете ❓
- Что произойдет, если я не заберу заказ вовремя? Если вы не успеете забрать заказ в течение срока хранения, он будет возвращен продавцу, а вам будет возвращена оплаченная сумма за вычетом стоимости доставки.
- Могу ли я выбрать удобный для меня пункт выдачи? Да, при оформлении заказа на Яндекс.Маркете вы можете выбрать наиболее удобный для вас пункт выдачи из списка доступных.
- Как я узнаю, что мой заказ доставлен в пункт выдачи? Вы получите SMS-уведомление и письмо на электронную почту с информацией о доставке заказа в пункт выдачи.
- Нужно ли платить за хранение заказа в пункте выдачи? Нет, хранение заказа в пункте выдачи в течение установленного срока бесплатно.
Надеемся, эта информация поможет вам разобраться в особенностях сроков хранения заказов на Яндекс.Маркете и сделать процесс покупки еще более комфортным! 🛍️