Статьи

Как отказаться от подписки на Матч Премьер

Хотите наслаждаться спортивными событиями, но не хотите больше платить за подписку на Матч Премьер? ⚽️ Возможно, вы решили, что вам больше не нужны трансляции, или нашли более выгодный вариант просмотра спортивных состязаний. Независимо от причины, отписаться от подписки на Матч Премьер очень просто! В этом подробном руководстве мы разберем все возможные способы отказа от подписки, чтобы вы могли легко и быстро решить этот вопрос.

  1. Основные пути отказа от подписки
  2. Отказ от подписки через личный кабинет
  3. Отказ от подписки через App Store или Google Play
  4. Отвязка банковской карты от подписки
  5. Обращение в службу поддержки
  6. Советы и рекомендации
  7. Заключение
  8. Часто задаваемые вопросы

Основные пути отказа от подписки

Существует несколько способов отказаться от подписки на Матч Премьер, в зависимости от того, как вы ее оформили:

  • Через личный кабинет на сайте Матч Премьер: Это самый простой и удобный способ для тех, кто оформил подписку непосредственно на сайте.
  • Через настройки устройства (App Store, Google Play): Если вы оформили подписку через приложение на своем смартфоне или планшете, то отписаться можно через настройки магазина приложений.
  • Обращение в службу поддержки: В случае возникновения сложностей с самостоятельным отключением подписки, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Матч Премьер.

Отказ от подписки через личный кабинет

Шаг 1. Авторизация в личном кабинете:

Первым делом, вам нужно авторизоваться в вашем личном кабинете на сайте Матч Премьер. Для этого перейдите на сайт premier.one (https://premier.one/) и введите свои логин и пароль. 🔑

Шаг 2. Переход в раздел «Подписка»:

После входа в личный кабинет, найдите раздел «Подписка» или «Управление подпиской». Обычно он находится в настройках профиля, которые, как правило, вызываются при наведении курсора на иконку в правом верхнем углу сайта. 🖱️

Шаг 3. Отключение автопродления:

В разделе «Управление подпиской» вы увидите информацию о вашей текущей подписке, включая дату окончания действия и способ оплаты. Здесь же вы найдете кнопку «Отменить подписку» или «Выйти из подписки». ⛔

Шаг 4. Подтверждение отключения:

После нажатия на кнопку отмены подписки, система может попросить вас подтвердить свое решение. Вам могут предложить выбрать причину отключения подписки (например, «не соответствует ожиданиям», «не использую», «нашел более выгодный вариант»). После подтверждения вашего желания, подписка будет отключена.

Важно помнить:
  • Отключить автопродление подписки можно в любой момент.
  • Но не позднее, чем за 24 часа до окончания текущего периода подписки. ⏱️
  • После отключения автопродления, вы сможете продолжать пользоваться подпиской до конца оплаченного периода.

Отказ от подписки через App Store или Google Play

Если вы оформили подписку на Матч Премьер через App Store (для iPhone, iPad) или Google Play (для Android), отписаться от нее можно через настройки магазина приложений.

Для iOS (iPhone, iPad):
  1. Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве. ⚙️
  2. Перейдите в раздел "iTunes Store и App Store".
  3. Нажмите на свой Apple ID вверху экрана. 🍎
  4. Выберите "Просмотреть Apple ID".
  5. Введите свой пароль, если потребуется.
  6. Перейдите в раздел «Подписки».
  7. Выберите подписку Матч Премьер из списка.
  8. Нажмите «Отменить подписку». 🚫
Для Android:
  1. Откройте приложение "Google Play Маркет" на вашем устройстве.
  2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
  3. Выберите «Платежи и подписки». 💳
  4. Перейдите в раздел «Подписки».
  5. Найдите подписку Матч Премьер в списке.
  6. Нажмите «Отменить подписку».

Обратите внимание: Инструкции могут немного отличаться в зависимости от версии операционной системы вашего устройства.

Отвязка банковской карты от подписки

Если вы хотите отвязать банковскую карту от подписки на Матч Премьер, чтобы избежать случайного списания средств, вы можете сделать это в личном кабинете на сайте.

Шаг 1. Авторизация в личном кабинете:

Перейдите на сайт premier.one (https://premier.one/) и авторизуйтесь в личном кабинете, используя свои логин и пароль.

Шаг 2. Переход в раздел «Настройки»:

В личном кабинете найдите раздел «Настройки» или «Профиль».

Шаг 3. Отвязка банковской карты:

В разделе «Настройки» найдите блок, связанный с платежной информацией.

Здесь вы сможете отвязать свою банковскую карту от подписки.

Обращение в службу поддержки

Если у вас возникли сложности с самостоятельным отключением подписки, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Матч Премьер.

Контакты службы поддержки:
  • Email: support@matchtv.ru ✉️
  • Телефон: (информация о номере телефона может быть указана на сайте Матч Премьер).

Советы и рекомендации

  • Внимательно читайте условия подписки: Перед тем, как оформить подписку, внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг. Обратите внимание на срок действия подписки, стоимость продления и порядок отмены.
  • Отключайте автопродление вовремя: Чтобы избежать непредвиденных списаний, отключайте автопродление подписки заблаговременно.
  • Сохраняйте подтверждение отмены подписки: После отмены подписки сохраните подтверждение отмены, чтобы избежать возможных спорных ситуаций.
  • Проверьте историю платежей: Регулярно проверяйте историю платежей, чтобы убедиться, что с вашей карты не списываются средства за ненужные подписки.

Заключение

Отказаться от подписки на Матч Премьер — простая процедура, которая не займет много времени. ⏱️ Вы можете сделать это самостоятельно через личный кабинет на сайте, настройки магазина приложений или обратившись в службу поддержки. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете легко и быстро отменить подписку и избежать непредвиденных расходов.

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли отказаться от подписки, если она уже оплачена?

Да, вы можете отказаться от подписки в любой момент, но при этом вы продолжите пользоваться услугами до конца оплаченного периода.

  • Как узнать, активна ли моя подписка?

Вы можете проверить статус вашей подписки в личном кабинете на сайте Матч Премьер или в настройках магазина приложений, через который вы ее оформили.

  • Что произойдет после отмены подписки?

После отмены подписки вы сможете продолжать пользоваться услугами до конца оплаченного периода. Автоматическое продление подписки будет отключено.

  • Куда обращаться, если у меня возникли проблемы с отпиской?

Вы можете обратиться в службу поддержки Матч Премьер по адресу support@matchtv.ru.

  • Могу ли я снова оформить подписку после отмены?

Да, вы можете оформить подписку снова в любое время.

  • Можно ли отменить подписку, если я оформил ее через оператора связи?

В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора связи.

  • Как узнать стоимость подписки?

Информация о стоимости подписки указана на сайте Матч Премьер и в магазине приложений, через который вы ее оформляете.

  • Можно ли отменить подписку на Матч Премьер, если я оформил ее в Кинопоиске?

Да, отмена подписки производится в настройках приложения Кинопоиск или на сайте Кинопоиска в разделе «Подписки».

  • Что делать, если деньги списались, а подписка не активировалась?

Обратитесь в службу поддержки Матч Премьер.

  • Можно ли оформить подписку на Матч Премьер на несколько устройств?

Да, подписку можно использовать на нескольких устройствах, но необходимо соблюдать условия, прописанные в правилах предоставления услуг.

^