Как пользоваться приложением Зонателеком

Сервис Зонателеком 👨‍⚖️ предоставляет возможность поддерживать связь с родными и близкими, находящимися в учреждениях уголовно-исполнительной системы. Это важный инструмент, помогающий преодолеть изоляцию и сохранить социальные связи, так необходимые для успешной ресоциализации.

Зонателеком предлагает различные способы коммуникации: звонки 📞, письма ✉️, видеосвязь 📹. Для удобства пользователей разработано мобильное приложение и личный кабинет на сайте, предоставляющие доступ ко всем функциям сервиса.

В данном руководстве мы подробно рассмотрим, как пользоваться приложением Зонателеком, как совершать звонки, читать письма, управлять картой ZT и использовать другие возможности сервиса.

1. Установка и настройка мобильного приложения Зонателеком
2. Совершение звонков через приложение Зонателеком
3. Чтение писем в личном кабинете Зонателеком
4. Использование карты ZT
5. Вход в приложение Зонателеком
6. Проверка баланса карты ZT
7. Вход в личный кабинет Зонателеком
8. Полезные советы и выводы
9. Заключение
10. FAQ

Установка и настройка мобильного приложения Зонателеком

Для начала работы с приложением Зонателеком необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Установка приложения: Скачайте и установите приложение Зонателеком на свой смартфон или планшет. Приложение доступно в магазинах App Store (для устройств Apple 🍎) и Google Play (для устройств на Android 🤖).
2. Подтверждение номера телефона: После установки запустите приложение и введите свой номер телефона. Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле для верификации вашего номера.
3. Предоставление разрешений: Для корректной работы приложения необходимо предоставить ему доступ к некоторым функциям вашего устройства. Приложение запросит разрешение на доступ к микрофону (для совершения звонков), камере (для видеосвязи) и отправку push-уведомлений (для получения информации о новых письмах, балансе и других событиях).

Совершение звонков через приложение Зонателеком

Приложение Зонателеком позволяет совершать звонки 🗣️ на стационарные и мобильные телефоны осужденным и подследственным. Для этого необходимо:

1. Ввести пин-код карты ZT: Карта ZT — это виртуальная карта, предназначенная для оплаты услуг связи Зонателеком. Пин-код карты вы получите в SMS-сообщении после ее приобретения.
2. Набрать номер абонента: Для вызова на мобильное приложение осужденного или подследственного необходимо набрать "00" и затем номер телефона абонента, на который установлено приложение Зонателеком. Для вызова на стационарный или мобильный телефон наберите "00" и затем полный номер телефона абонента.

Чтение писем в личном кабинете Зонателеком

Сервис Зонателеком позволяет отправлять и получать электронные письма 📧. Для чтения писем:

1. Войдите в личный кабинет: Перейдите на сайт Зонателеком и авторизуйтесь, используя свой номер телефона и пароль.
2. Перейдите в раздел «Почта»: В личном кабинете найдите раздел «Почта» 📩.
3. Откройте письмо: Непрочитанные письма будут отмечены зеленой стрелкой и пометкой «Не оплачено». Для прочтения письма нажмите на него. Обратите внимание, что за чтение писем взимается плата согласно тарифам Зонателеком.

Использование карты ZT

Карта ZT — это виртуальная карта, предназначенная для оплаты услуг связи Зонателеком. После приобретения карты вы получите SMS-сообщение с ее номером и пин-кодом.

Передача данных карты заключенному: Сообщите номер карты и пин-код заключенному, чтобы он мог использовать их для оплаты звонков, писем и других услуг Зонателеком.

Пополнение баланса карты: Пополнить баланс карты ZT можно различными способами: через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы оплаты и другие.

Вход в приложение Зонателеком

Вход в мобильное приложение Зонателеком осуществляется с использованием логина и пароля от личного кабинета.

Звонки на приложение: Для того чтобы осужденный мог позвонить вам через приложение Зонателеком, ему необходимо набрать "00" и затем ваш номер телефона, на который установлено приложение.

Проверка баланса карты ZT

Отслеживать баланс карты ZT можно в личном кабинете или мобильном приложении.

1. Перейдите в раздел «Карты»: В личном кабинете или мобильном приложении найдите раздел «Карты» 💳.
2. Добавьте карту: Если карта еще не добавлена, введите ее номер и нажмите «Добавить».
3. Просмотр баланса: После добавления карты в строке с ее номером будет отображаться текущий баланс.

Вход в личный кабинет Зонателеком

Для доступа к личному кабинету Зонателеком необходимо зарегистрироваться на сайте оператора.

1. Регистрация: Перейдите на сайт Зонателеком и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Ввод данных: Введите свой номер телефона, ФИО и адрес электронной почты.
3. Подтверждение регистрации: После проверки введенных данных вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите код для завершения регистрации.

Полезные советы и выводы

• Сохраняйте пин-код карты ZT в надежном месте: Пин-код необходим для доступа к услугам Зонателеком, поэтому важно не потерять его.
• Регулярно проверяйте баланс карты ZT: Следите за балансом карты, чтобы избежать неожиданного отключения услуг связи.
• Используйте мобильное приложение для удобства: Мобильное приложение Зонателеком предоставляет быстрый и удобный доступ ко всем функциям сервиса.
• Ознакомьтесь с тарифами Зонателеком: Перед использованием услуг Зонателеком изучите тарифы на звонки, письма и другие услуги.

Заключение

Сервис Зонателеком — это важный инструмент для поддержания связи с близкими, находящимися в местах лишения свободы. Используя мобильное приложение и личный кабинет, вы можете легко и удобно совершать звонки, отправлять и получать письма, управлять картой ZT и пользоваться другими услугами сервиса.

FAQ

• Как пополнить баланс карты ZT?
• Баланс карты ZT можно пополнить через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы оплаты и другие способы.
• Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
• Воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на сайте Зонателеком.
• Как узнать тарифы на услуги Зонателеком?
• Тарифы на услуги Зонателеком доступны на сайте оператора и в мобильном приложении.
• Можно ли использовать Зонателеком для связи с осужденными в других странах?
• Сервис Зонателеком предназначен для связи с осужденными в учреждениях уголовно-исполнительной системы России.
• Куда обращаться за помощью по вопросам работы сервиса Зонателеком?
• Вы можете обратиться в службу поддержки Зонателеком по телефону или электронной почте.