Статьи

Как сделать возврат на Халики

Возврат товара в интернет-магазин Халики — это простой и понятный процесс, который можно осуществить, следуя нескольким простым шагам:

  1. Оформление заявки: Составьте заявление в свободной форме, в котором укажите номер заказа, свои ФИО, а также причину возврата. И не забудьте поставить личную подпись!
  2. Отправка заявки: Отсканируйте заполненное заявление и отправьте его по электронной почте на адрес support@haliky.com.
  3. Рассмотрение заявки: Халики рассмотрит вашу заявку в течение 7 рабочих дней и сообщит вам о принятом решении.
  1. Возврат товара в магазин: правила и нюансы
  2. Процедура оформления возврата в магазине
  3. Возврат денежных средств: варианты и порядок
  4. Условия возврата товара надлежащего качества
  5. Сроки возврата и обмена товара
  6. Возврат товара в LC Waikiki
  7. Документы для возврата товара
  8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Возврат товара в магазин: правила и нюансы

Если вы приобрели товар в обычном магазине, а не через интернет, вам необходимо соблюдать следующие правила при возврате:

  • Сохраняйте товарный вид и фабричные ярлыки: не пользуйтесь покупкой и не нарушайте пломбы.
  • Убедитесь, что товар подлежит возврату: не все товары можно вернуть, например, нижнее белье или технически сложные товары.
  • Подтвердите факт покупки: предъявите чек или другой документ, подтверждающий приобретение товара в конкретном магазине.
  • Напишите заявление: заполните заявление на возврат или обмен товара, в котором укажите свои данные, дату покупки и наименование товара.

Процедура оформления возврата в магазине

Процесс возврата в магазине выглядит следующим образом:

  • Предоставьте продавцу чек, паспорт и заявление на возврат.
  • Продавец заполнит накладную на возвращаемый товар (например, по форме ТОРГ-13), подпишет ее у вас и выдаст деньги по расходному кассовому ордеру.

Возврат денежных средств: варианты и порядок

Независимо от причины возврата денежные средства можно получить несколькими способами:

  • Возврат наличными: деньги возвращаются в кассе магазина, где была совершена покупка.
  • Возврат на банковскую карту: средства будут перечислены на указанные вами банковские реквизиты.
  • Возврат на электронный кошелек: деньги могут быть переведены на ваш электронный кошелек.

Условия возврата товара надлежащего качества

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
  • Имеются документы, подтверждающие покупку в данном магазине (чек или товарная накладная).

Сроки возврата и обмена товара

Согласно законодательству, у вас есть 14 дней на возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества.

Возврат товара в LC Waikiki

Для возврата товара в LC Waikiki можно воспользоваться двумя способами:

  • Возврат в розничном магазине: посетите любой магазин LC Waikiki, предъявите удостоверение личности, возвратный товар и накладную заказа.
  • Возврат через курьерскую службу: вы можете оформить возврат через любую курьерскую службу.

Документы для возврата товара

Для оформления возврата вам понадобятся следующие документы:

  • Товарный или кассовый чек.
  • Иной документ, подтверждающий оплату товара (например, выписка из банка).
  • Свидетельские показания (при отсутствии чека).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть вайкики?

Да, возврат товара в LC Waikiki возможен в течение 14 дней при соблюдении условий возврата.

Как я могу сделать возврат?

Вы можете сделать возврат в любом из розничных магазинов LC Waikiki или через курьерскую службу.

Какие документы нужны для возврата товара?

Для возврата товара вам понадобится товарный или кассовый чек. Если у вас нет чека, вы можете представить иной документ, подтверждающий оплату товара, или сослаться на свидетельские показания.

Какие товары не подлежат возврату?

Согласно законодательству, не подлежат возврату товары надлежащего качества, такие как нижнее белье, чулочно-носочные изделия, технически сложные товары и т.д.

^