Статьи

Что делать если пишет нет доступа к частному DNS серверу

DNS-сервер — это как телефонный справочник для интернета. Он переводит человекочитаемые имена сайтов (например, google.com) в машинно-читаемые IP-адреса, которые компьютеры используют для связи. Когда появляется ошибка "нет доступа к частному DNS-серверу", это значит, что ваше устройство не может найти нужный IP-адрес для запрашиваемого сайта.

Причины могут быть разными:
  • Проблемы с вашим оборудованием: Неисправность роутера, сетевой карты компьютера или самого устройства.
  • Проблемы с провайдером: Сбой на стороне провайдера, который отвечает за предоставление доступа к интернету.
  • Проблемы с DNS-сервером: Сбой в работе самого DNS-сервера, который не может найти нужный IP-адрес.
Как исправить ошибку "нет доступа к частному DNS-серверу"?

1. Простые шаги для решения проблемы:

  • Перезагрузите роутер: Часто простая перезагрузка роутера решает проблему. Выключите его на несколько минут, а затем снова включите.
  • Перезагрузите компьютер: Попробуйте перезагрузить компьютер. Это может помочь сбросить сетевые настройки и исправить временные ошибки.
  • Подключитесь через кабель: Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к интернету через кабель. Это исключит проблемы с Wi-Fi-соединением.
  • Откройте сайт в другом браузере: Попробуйте открыть сайт в другом браузере. Это поможет определить, проблема в браузере или в сетевых настройках.
  • Отключите антивирус: Временно отключите антивирус, чтобы исключить его влияние на работу сети.
  • Отключите брандмауэр: Отключите брандмауэр, чтобы проверить, не блокирует ли он доступ к сайту.
  • Сбросьте настройки сети: Сбросьте настройки сети на вашем устройстве до заводских. Это может решить проблемы с настройками DNS.
2. Проверьте, правильно ли настроен DNS-сервер на вашем устройстве:
  • На компьютере: Чтобы проверить настройки DNS-серверов, нажмите клавиши "Win + R". Откроется окно «Выполнить». Введите команду "ncpa.cpl" и нажмите "Enter". Откроется окно «Сетевые подключения». Выделите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку «Свойства». Должно быть выделено автоматическое получение IP-адреса и DNS-серверов.
  • На Android: Откройте «Настройки» на вашем устройстве Android. Выберите раздел «Сеть и интернет». Прокрутите вниз и нажмите "Частный DNS-сервер" или "Private DNS". Выберите имя хоста провайдера частного DNS. Введите имя хоста поставщика DNS (например, собственного или публичного).
  • На iOS: Зайдите в настройки Wi-Fi на вашем устройстве и нажмите на синий кружок с буквой "i" рядом с нужным подключением. Затем в строке DNS введите адрес сервера. Выберите один из адресов Google Public DNS (8.8.8.8 или 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 или 208.67.220.220).
3. Проверьте, работает ли DNS-сервер:
  • Используйте онлайн-сервис: Существуют онлайн-сервисы, которые позволяют проверить работоспособность DNS-сервера. Введите адрес DNS-сервера в поле поиска и нажмите кнопку «Проверить».
  • Используйте командную строку: Введите команду "ping 8.8.8.8" (или другой адрес DNS-сервера) в командной строке. Если вы получаете ответ, то DNS-сервер работает.

4. Обратитесь к провайдеру: Если вы проверили все вышеперечисленные пункты, но проблема не решена, обратитесь к своему провайдеру. Возможно, у них возникли технические проблемы, которые они должны исправить.

5. Попробуйте использовать другой DNS-сервер:
  • Google Public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  • OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
Дополнительные советы:
  • Проверьте настройки брандмауэра: Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к сайту.
  • Проверьте настройки антивируса: Убедитесь, что антивирус не блокирует доступ к сайту.
  • Проверьте наличие вредоносных программ: Вредоносные программы могут нарушить работу сети. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ.
  • Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления для операционной системы и программного обеспечения.
  • Свяжитесь с технической поддержкой: Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера или производителя устройства.
Заключение:

Ошибка "нет доступа к частному DNS-серверу" может быть вызвана множеством причин. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы устранить эту ошибку. Если проблема не решена, обратитесь за помощью к специалисту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):
  • Что такое DNS-сервер? DNS-сервер — это как телефонный справочник для интернета. Он переводит человекочитаемые имена сайтов (например, google.com) в машинно-читаемые IP-адреса, которые компьютеры используют для связи.
  • Что такое частный DNS-сервер? Частный DNS-сервер — это DNS-сервер, который используется только в частной сети.
  • Как узнать свой DNS-сервер? Чтобы узнать свой DNS-сервер, откройте «Сетевые подключения» на вашем компьютере. Выделите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку «Свойства».
  • Как сбросить настройки сети? Чтобы сбросить настройки сети, откройте «Настройки» на вашем устройстве. Выберите раздел «Сеть и интернет». Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить настройки сети».
  • Как проверить работоспособность DNS-сервера? Вы можете проверить работоспособность DNS-сервера, используя онлайн-сервисы или командную строку.
  • Как подключить частный DNS-сервер? Чтобы подключить частный DNS-сервер, откройте «Настройки» на вашем устройстве Android. Выберите раздел «Сеть и интернет». Прокрутите вниз и нажмите "Частный DNS-сервер" или "Private DNS". Выберите имя хоста провайдера частного DNS.
  • Как изменить DNS-сервер? Чтобы изменить DNS-сервер, откройте «Сетевые подключения» на вашем компьютере. Выделите строку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку «Свойства». Введите адреса новых DNS-серверов в поля "Предпочитаемый DNS-сервер" и "Дополнительный DNS-сервер".
  • Как исправить ошибку "DNS-сервер не отвечает"? Чтобы исправить ошибку "DNS-сервер не отвечает", попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, подключиться через кабель, отключить антивирус и брандмауэр, сбросить настройки сети, проверить настройки DNS-сервера и обратиться к провайдеру.
^