Как добавить пассажира в личный кабинет РЖД
Планируете поездку с семьей или друзьями? 👨👩👧👦 Хотите путешествовать с комфортом и получать бонусы за каждую поездку? Тогда вам обязательно нужно разобраться, как добавить пассажиров в свой личный кабинет РЖД и РЖД Бонус.
- Добавляем пассажиров в личный кабинет РЖД
- Добавляем родственников в программу РЖД Бонус 👨👩👧👦
- Как добавить билет в приложение РЖД 📱
- Изменить данные пассажира в электронном билете РЖД ❌
- Частые вопросы и ответы FAQ
Добавляем пассажиров в личный кабинет РЖД
Удобство и простота — вот главные преимущества личного кабинета РЖД. 😉 Добавить пассажира в свой личный кабинет РЖД — это как раз то, что нужно для комфортных поездок.
Вот несколько простых шагов, которые помогут вам это сделать:- Откройте личный кабинет РЖД. Если вы еще не авторизовались, введите логин и пароль.
- Найдите кнопку «+» в левой нижней части экрана.
- Нажмите на кнопку «+». Вас автоматически перенаправят на страницу «Мои пассажиры».
- Заполните форму необходимыми данными о пассажире: имя, фамилия, дата рождения.
- Сохраните изменения.
Теперь ваш пассажир добавлен в ваш личный кабинет. 🎉 Вы можете легко и быстро бронировать билеты на него, не вводя каждый раз его данные заново.
Добавляем родственников в программу РЖД Бонус 👨👩👧👦
РЖД Бонус — это программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы и получать скидки на билеты. 🎁 Если вы путешествуете с семьей, то вы можете добавить своих близких в программу РЖД Бонус и вместе получать больше бонусов!
Чтобы добавить родственников в программу РЖД Бонус, вам нужно:- Заполнить заявление на сайте РЖД Бонус. Вы можете найти его в разделе «Обратная связь».
- Приложить к заявлению копии документов, удостоверяющих личность: ваш паспорт и паспорта ваших родственников.
- Приложить копии документов, подтверждающих родственные связи: свидетельство о рождении, свидетельство о браке.
- Отправить заявление по адресу bonus1@fpc.ru.
После того, как вы отправите заявление, РЖД Бонус создаст семейный счет для вас и ваших родственников. 🎉 Теперь вы можете накапливать баллы на один общий счет и использовать их для покупки билетов всей семьей!
Как добавить билет в приложение РЖД 📱
Приложение РЖД — это удобный и практичный способ бронировать билеты и управлять ими. 😉 Вы можете добавить билет в приложение РЖД, даже если вы не покупали его через приложение.
Вот как это сделать:- Откройте приложение РЖД и войдите в свой личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои билеты».
- Нажмите на ссылку «+ добавить билет» в верхней правой части экрана.
- Заполните форму данными из вашего билета: номер билета, дата поездки, имя пассажира.
- Сохраните изменения.
Теперь ваш билет добавлен в приложение РЖД. 🎉 Вы можете легко отслеживать его статус, получать уведомления о изменениях в расписании и даже вернуть его, если это необходимо.
Изменить данные пассажира в электронном билете РЖД ❌
К сожалению, после оплаты билета вы не можете внести изменения в данные пассажира. 😥 Это связано с тем, что электронные билеты РЖД являются именными и не подлежат переоформлению.
Важно! За правильность указания данных пассажира несет полную ответственность лицо, оформляющее заказ.
Поэтому будьте внимательны при заполнении данных пассажира! 🤓 Проверьте все данные перед подтверждением заказа, чтобы избежать ошибок.
Частые вопросы и ответы FAQ
❓ Как добавить человека в РЖД Бонус, если мы не родственники?💡 К сожалению, присоединить к Семейной программе РЖД Бонус можно только родственников.
❓ Как добавить пассажира в личный кабинет РЖД, если он не зарегистрирован в системе?💡 Для добавления пассажира в личный кабинет РЖД не требуется его регистрации в системе. Просто введите его имя, фамилию и дату рождения.
❓ Можно ли добавить в личный кабинет РЖД пассажира, который не является гражданином России?💡 Да, вы можете добавить в личный кабинет РЖД пассажира, который не является гражданином России.
❓ Можно ли добавить в РЖД Бонус человека, который уже является участником программы?💡 Нет, вы не можете добавить в РЖД Бонус человека, который уже является участником программы. У каждого участника РЖД Бонус должен быть свой личный счет.
❓ Как открепить персональный счет члена семьи от Семейной программы РЖД Бонус?💡 Чтобы открепить персональный счет члена семьи от Семейной программы РЖД Бонус, необходимо направить заявку по форме обратной связи. В заявлении нужно указать причину открепления.
❓ Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета РЖД?💡 Если вы забыли пароль от личного кабинета РЖД, вы можете восстановить его через функцию «Забыли пароль?». Вам нужно будет ввести свой логин и получить код подтверждения на телефон или электронную почту.
❓ Можно ли добавить в РЖД Бонус ребенка, который еще не достиг 14 лет?💡 Да, вы можете добавить в РЖД Бонус ребенка, который еще не достиг 14 лет. Для этого вам нужно будет приложить к заявлению копию свидетельства о рождении ребенка.
❓ Как узнать, сколько баллов у меня на счету в РЖД Бонус?💡 Вы можете узнать количество баллов на своем счету в РЖД Бонус в личном кабинете. В разделе «Мои баллы» отображается текущее количество баллов и информация о том, как их можно использовать.
❓ Можно ли использовать баллы РЖД Бонус для оплаты билетов на самолет?💡 Нет, баллы РЖД Бонус можно использовать только для оплаты билетов на поезда РЖД.
❓ Как узнать, какие скидки я могу получить по программе РЖД Бонус?💡 Информация о скидках, доступных по программе РЖД Бонус, доступна на сайте программы. Вы также можете узнать о скидках в личном кабинете.
❓ Можно ли подарить баллы РЖД Бонус другому человеку?💡 Нет, баллы РЖД Бонус нельзя подарить другому человеку.
❓ Можно ли использовать баллы РЖД Бонус для покупки товаров и услуг, не связанных с РЖД?💡 Нет, баллы РЖД Бонус можно использовать только для покупки билетов на поезда РЖД.
❓ Как долго действуют баллы РЖД Бонус?💡 Баллы РЖД Бонус действуют в течение 2 лет с момента их начисления.
❓ Что делать, если я не могу найти свой билет в приложении РЖД?💡 Если вы не можете найти свой билет в приложении РЖД, проверьте, правильно ли вы ввели данные. Также убедитесь, что вы авторизованы в приложении под своим логином и паролем. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки РЖД.
❓ Можно ли добавить в приложение РЖД билет, который был куплен на сайте РЖД?💡 Да, вы можете добавить в приложение РЖД билет, который был куплен на сайте РЖД.
❓ Как удалить билет из приложения РЖД?💡 Чтобы удалить билет из приложения РЖД, откройте раздел «Мои билеты» и нажмите на кнопку «Удалить» рядом с нужным билетом.
❓ Как узнать, какие документы нужны для поездки на поезде?💡 Необходимые документы для поездки на поезде зависят от вашего возраста, гражданства и маршрута. Подробную информацию можно найти на сайте РЖД.
❓ Как связаться со службой поддержки РЖД?💡 Вы можете связаться со службой поддержки РЖД по телефону, электронной почте или через онлайн-чат. Контакты службы поддержки доступны на сайте РЖД.