Как отключить Иви на самсунге

🎬 Хотите отказаться от подписки на Иви, но не знаете, как это сделать? Не беспокойтесь! В этом подробном руководстве мы разберем все нюансы отключения подписки на платформе Иви для пользователей Samsung, будь то ваш смартфон, планшет или Smart TV.

📌 Ключевые моменты:

• Отключение подписки может потребовать времени: В некоторых случаях, особенно при новых подписках, кнопка «Отменить подписку» может быть недоступна.
• Несколько вариантов отключения: Вы можете отменить подписку как через приложение Иви, так и через сайт, а также через Google Play или настройки Smart TV.
• Важно: не отключайте подписку, если вы планируете пользоваться Иви в ближайшее время. Помните, что после отключения подписки вы не сможете смотреть фильмы и сериалы, пока не продлите ее снова.

📱 Отключение подписки через приложение Иви на смартфоне Samsung:

1. Зайдите в приложение Иви на вашем смартфоне Samsung.
2. Перейдите в раздел «Профиль» — это обычно иконка с вашим профилем в правом верхнем углу приложения.
3. Выберите «Подписки» — в этом разделе вы увидите все активные подписки, в том числе и подписку на Иви.
4. Нажмите на «Подписка Иви» — перед вами откроется информация о вашей текущей подписке.
5. Выберите «Выйти из подписки» — нажмите на эту кнопку, чтобы начать процесс отмены.
6. Укажите причину отключения подписки — это необязательный шаг, но он поможет Иви улучшить свои услуги.
7. Нажмите «Продолжить» — подтвердите свое решение.
8. Нажмите «Отключить» — этот шаг подтвердит ваше намерение отменить подписку.
9. Нажмите «Отключить подписку» — это окончательный шаг, подтверждающий отмену подписки.

🖥️ Отключение подписки через сайт Иви:

1. Зайдите на сайт Иви — перейдите по адресу http://ivi.ru.
2. Войдите в свой аккаунт — введите свой логин и пароль.
3. Наведите курсор на иконку вашего профиля — она находится в верхнем правом углу сайта.
4. Выберите «Подписка — Управлять» — этот раздел позволит вам управлять вашей подпиской.
5. Перейдите в раздел «Управление подпиской» — в этом разделе вы увидите информацию о вашей текущей подписке.
6. Нажмите кнопку «Выйти из подписки» — этот шаг подтвердит ваше намерение отменить подписку.

⚠️ Что делать, если кнопка «Выйти из подписки» отсутствует?

Если кнопка «Выйти из подписки» не отображается, это может быть связано с тем, что вы только что подключили подписку. В этом случае полная функциональность приложения активируется в течение 24 часов, и кнопка «Выйти из подписки» станет доступна.

📺 Отключение подписки через Smart TV Samsung:

1. Зайдите в приложение Иви на вашем Smart TV Samsung.
2. Нажмите на "Иви/Управлять" — этот раздел позволит вам управлять вашей подпиской.
3. Откроется раздел «Управление подпиской» — в этом разделе вы увидите информацию о вашей текущей подписке.
4. Нажмите кнопку «Выйти из подписки» — этот шаг подтвердит ваше намерение отменить подписку.
5. Уточните причину отключения — это необязательный шаг, но он поможет Иви улучшить свои услуги.
6. Нажмите «Да, продолжить» — подтвердите свое решение.
7. Нажмите «Продолжить» — этот шаг подтвердит ваше намерение отменить подписку.
8. Нажмите «Всё равно отключить» — это окончательный шаг, подтверждающий отмену подписки.

💸 Отключение подписки через Google Play:

1. Откройте приложение Google Play на вашем смартфоне Samsung.
2. Перейдите в раздел «Подписки» — в этом разделе вы увидите все активные подписки, в том числе и подписку на Иви.
3. Выберите нужную подписку или предоплаченный план — в этом случае, подписку на Иви.
4. Нажмите «Отменить подписку» — этот шаг подтвердит ваше намерение отменить подписку.
5. Следуйте инструкциям на экране — они помогут вам завершить процесс отмены подписки.

🤔 Частые вопросы:

• Что произойдет с моей подпиской после отмены? После отмены подписки вы не сможете смотреть фильмы и сериалы на Иви, пока не продлите ее снова.
• Когда моя подписка будет отключена? Подписка будет отключена в конце текущего платежного периода.
• Могу ли я снова подключить подписку после отмены? Да, вы можете снова подключить подписку в любое время.

💡 Советы:

• Перед отменой подписки убедитесь, что вы не планируете пользоваться Иви в ближайшее время.
• Если вы не можете отменить подписку, обратитесь в службу поддержки Иви.
• Проверьте свою электронную почту на наличие уведомлений о предстоящем продлении подписки.

Заключение:

Отключение подписки на Иви — это простой процесс, который можно выполнить как через приложение, так и через сайт. В случае возникновения проблем, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Иви.

FAQ:

• Как отменить подписку на Иви, если я забыл пароль? Восстановите пароль на сайте Иви, а затем следуйте инструкциям по отмене подписки.
• Что делать, если у меня нет доступа к телефону, на котором была подключена подписка? В этом случае вы можете отменить подписку через сайт Иви, используя свой логин и пароль.
• Как отменить подписку, если я оплачивал ее через Google Play? Отмените подписку через приложение Google Play, следуя инструкциям на экране.