Как отключить подписку на Сберпрайм

СберПрайм — это удобный сервис от Сбербанка, который предоставляет доступ к множеству преимуществ, таких как скидки на товары и услуги, бесплатная доставка, доступ к развлекательному контенту и многое другое.

Но бывает, что подписка больше не нужна, или вы просто хотите попробовать другой сервис. Отключить СберПрайм несложно, и в этом руководстве мы подробно рассмотрим все возможные варианты.

1. Отключение подписки через приложение «Сбербанк Онлайн»
2. Отключение подписки на сайте Сбербанка
3. Отключение подписки через Google Play
4. Возврат средств за подписку СберПрайм
5. Дополнительные советы
6. Заключение
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отключение подписки через приложение «Сбербанк Онлайн»

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — это самый простой и удобный способ управлять подпиской на СберПрайм.

1. Авторизуйтесь в приложении. Введите свой логин и пароль, либо используйте биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца или сканирование лица).
2. Найдите СберПрайм. Введите «СберПрайм» в поисковую строку приложения.
3. Перейдите в раздел управления подпиской. В зависимости от версии приложения, вы можете увидеть надпись «СберПрайм» или «Семейство подписок».
4. Нажмите «Управление подпиской».
5. Выберите «Отключить подписку».

Важно! После отключения автопродления ваша подписка будет активна до конца текущего периода.

Отключение подписки на сайте Сбербанка

Если вы предпочитаете управлять подпиской на сайте, вы можете воспользоваться следующими инструкциями:

1. Войдите в личный кабинет на сайте Сбербанка. Используйте ваш Сбер ID (номер телефона) для входа.
2. Перейдите в раздел «Настройки подписки».
3. Найдите блок «Автопродление платежа» и переместите переключатель в положение «Выключено».

После отключения автопродления подписка на СберПрайм будет активна до конца текущего периода.

Отключение подписки через Google Play

Если вы оформляли подписку на СберПрайм через Google Play, вам нужно будет отключить ее в приложении Google Play:

1. Откройте приложение Google Play на вашем устройстве Android.
2. Найдите раздел «Подписки».
3. Выберите подписку на СберПрайм.
4. Нажмите «Отменить подписку».
5. Следуйте инструкциям на экране.

Важно! В зависимости от условий подписки, вы можете получить возврат средств за неиспользованный период.

Возврат средств за подписку СберПрайм

Если вы хотите вернуть деньги за подписку СберПрайм, вам нужно обратиться в службу поддержки Сбербанка.

• Связаться с поддержкой можно через чат на сайте Сбербанка.
• Также можно позвонить по номеру 900.

Важно! Возврат средств возможен только в определенных случаях, например, если вы не смогли воспользоваться услугами СберПрайм по техническим причинам или если вам была предоставлена неверная информация о подписке.

Дополнительные советы

• Проверьте дату окончания подписки. После отключения автопродления подписка будет активна до конца текущего периода.
• Обратите внимание на условия подписки. В некоторых случаях может быть возможность вернуть деньги за неиспользованный период.
• Не забывайте, что отключение подписки на СберПрайм не отменяет ранее оформленные заказы.
• Если у вас возникли проблемы с отключением подписки, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

Заключение

Отключение подписки на СберПрайм — это простой процесс, который можно выполнить самостоятельно.

Вы можете выбрать любой из доступных способов: через приложение «Сбербанк Онлайн», через сайт Сбербанка, через Google Play.

Важно! Проверьте дату окончания подписки и условия возврата средств.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как отключить СберПрайм, если я забыл пароль от приложения?

Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его через приложение «Сбербанк Онлайн» или на сайте Сбербанка.

• Можно ли отключить подписку на СберПрайм через телефон?

Да, отключить подписку можно через приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфоне.

• Можно ли отключить СберПрайм через банкомат?

Нет, отключить подписку через банкомат невозможно.

• Я отключил автопродление, но деньги все равно списались. Что делать?

В этом случае вам нужно обратиться в службу поддержки Сбербанка.

• Как узнать, когда заканчивается моя подписка на СберПрайм?

Вы можете узнать дату окончания подписки в приложении «Сбербанк Онлайн», на сайте Сбербанка или в Google Play.

• Можно ли вернуть деньги за подписку на СберПрайм, если я ее уже оплатил?

Возврат средств возможен только в определенных случаях.

• Как получить доступ к СберПрайм после отключения автопродления?

После отключения автопродления вы сможете пользоваться СберПрайм до конца текущего периода.

• Как узнать, какие услуги входят в подписку на СберПрайм?

Информация о доступных услугах СберПрайм доступна на сайте Сбербанка и в приложении «Сбербанк Онлайн».

• Можно ли использовать СберПрайм на нескольких устройствах?

Да, вы можете использовать СберПрайм на нескольких устройствах, но количество устройств может быть ограничено.

• Как отвязать карту от СберПрайм?

Отвязка карты от СберПрайм происходит автоматически при отключении подписки.

Как безопасно снять деньги в банкомате