Статьи

Как отключить подписку Озон премиум в приложении

Ozon Premium это удобная и выгодная подписка, которая предлагает множество преимуществ для покупателей: бесплатная доставка, скидки, ранний доступ к акциям и многое другое. Но что делать, если вы решили отказаться от подписки? 🤔

Отключение подписки Ozon Premium — это простой процесс, который можно выполнить в несколько кликов.

Вот подробное руководство по отключению подписки Ozon Premium в приложении:

1. Отключение подписки через приложение Ozon:

  • Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь в своем профиле.
  • Перейдите в раздел "Настройки".
  • Пролистайте вниз до раздела "Договоры".
  • Найдите блок "Premium-подписка для продавца" (если вы — продавец).
  • Нажмите кнопку "Отключить подписку".
  • Подтвердите отмену подписки.

Важно! После отключения подписки все преимущества Ozon Premium останутся активными до конца оплаченного периода. 🗓️

2. Отключение подписки, оформленной через Google Play:

  • Откройте приложение Google Play и авторизуйтесь в своем профиле.
  • Нажмите на фото профиля и выберите "Платные подписки".
  • Найдите подписку Ozon Premium в списке.
  • Нажмите кнопку "Продолжить".
  • Выберите причину отмены подписки и нажмите "Далее".
  • Подтвердите отмену, нажав кнопку "Да".
3. Отключение подписки через личный кабинет на сайте Ozon:
  • Перейдите на сайт Ozon и авторизуйтесь в своем аккаунте.
  • Найдите раздел "Ozon Premium".
  • Перейдите в раздел "Управление подпиской".
  • Нажмите кнопку "Отменить подписку".
  • Подтвердите отмену подписки.
4. Отключение подписки через чат поддержки или электронную почту:
  • Если у вас возникли проблемы с отключение подписки, вы можете обратиться в чат поддержки Ozon или написать на адрес help@ozon.ru.
5. Отвязка карты от Ozon Premium:
  • Если у вас активна подписка Ozon Premium или карта привязана для погашения рассрочки, отвязать ее сразу не получится.
  • Сначала необходимо отключить подписку.
  • После отключения подписки вы можете отвязать карту.
  • После этого вы можете оформить подписку на другую привязанную карту.
6. Доступ к личному кабинету продавца:
  • Чтобы авторизоваться в личном кабинете продавца Ozon, нужно перейти на сайт Seller Ozon.
  • В правом верхнем углу нажмите кнопку "Войти".
  • В открывшемся окне введите номер телефона, электронную почту или войдите с помощью Госуслуг.
7. Отключение всех подписок с карты:
  • Зайдите в личный кабинет на сайте Ozon.
  • Найдите вкладку с активной подпиской.
  • Выберите блок "Управление подпиской".
  • Нажмите кнопку "Отменить подписку".
  • Сохраните изменения.
Полезные советы:
  • Проверьте дату окончания подписки. Вы можете отменить подписку в любой момент, но все преимущества останутся активными до конца оплаченного периода.
  • Обратите внимание на условия использования Ozon Premium. В некоторых случаях может быть предусмотрен возврат средств за неиспользованные дни подписки.
  • Не забудьте подтвердить отмену подписки. Без подтверждения отмена не будет завершена.
  • Свяжитесь с поддержкой Ozon, если у вас возникли вопросы. Они помогут разобраться в ситуации и решить проблему.
Выводы:
  • Отключение подписки Ozon Premium — это простой процесс, который можно выполнить в несколько кликов.
  • Существуют различные способы отключения подписки: через приложение, сайт, Google Play, чат поддержки или электронную почту.
  • Важно подтвердить отмену подписки, чтобы она была завершена.
  • Все преимущества Ozon Premium останутся активными до конца оплаченного периода.
Часто задаваемые вопросы:
  • Можно ли отменить подписку Ozon Premium без потери уже оплаченных дней?

Нет, отмена подписки не влияет на уже оплаченный период. Все преимущества останутся активными до конца оплаченного месяца.

  • Как связаться с поддержкой Ozon?

Вы можете обратиться в чат поддержки Ozon или написать на адрес help@ozon.ru.

  • Можно ли отвязать карту от Ozon Premium без отмены подписки?

Нет, отвязать карту можно только после отключения подписки.

  • Как узнать, когда закончится моя подписка Ozon Premium?

Дата окончания подписки указана в личном кабинете в разделе "Ozon Premium".

Надеемся, эта статья помогла вам разобраться в том, как отключить подписку Ozon Premium! 👍

^