Как отключить запрос на скидку озон
Ozon — это популярная онлайн-площадка, где покупатели могут найти множество товаров. Для продавцов Ozon предоставляет удобные инструменты для управления ценами, акциями и скидками. Однако, иногда продавцы сталкиваются с ситуацией, когда им не нужно или не хочется участвовать в запросах на скидку.
- В этой статье мы подробно рассмотрим, как отключить различные виды запросов на скидку на Ozon.
- К сожалению, полностью отключить автоматические заявки на скидку от покупателей невозможно.
- 2. Отключение скидки по Ozon Карте
- 3. Отключение автодобавления в акции
- К сожалению, полностью отключить автодобавление в акции невозможно.
- Это позволит вам контролировать стоимость товара во время акций и промо-кампаний.
- 4. Управление промокодами
- Чтобы управлять промокодами, необходимо перейти в раздел «Промокоды» в личном кабинете.
- 5. Ответ на заявки на скидку
- Заключение
В этой статье мы подробно рассмотрим, как отключить различные виды запросов на скидку на Ozon.
1. Отключение автоматических заявок на скидку
К сожалению, полностью отключить автоматические заявки на скидку от покупателей невозможно.
Ozon предоставляет только возможность выключить инструмент «Заявки на скидку» целиком.
Это значит, что вы не будете получать никакие заявки на скидку, ни от автоматической системы, ни от покупателей.
Важно:
- Выключение инструмента «Заявки на скидку» также отключает возможность вручную предлагать скидки покупателям.
- Если вы хотите управлять скидками вручную, вы можете использовать другие инструменты Ozon, такие как «Промокоды» или «Акции».
2. Отключение скидки по Ozon Карте
Скидка по Ozon Карте — это специальная скидка, которая предоставляется покупателям, использующим карту Ozon.
Чтобы отключить эту скидку, необходимо обратиться в поддержку Ozon.Пошаговая инструкция:
- Перейдите в раздел «Товары и цены».
- Выберите пункт «Управление ценами».
- Найдите раздел "Скидка по Ozon Карте".
- Напишите в поддержку Ozon о своем желании отключить скидку.
- Обратитесь в поддержку Ozon, если у вас нет персонального менеджера.
- Обычно ответ от поддержки поступает в течение 3 рабочих дней.
3. Отключение автодобавления в акции
Ozon автоматически добавляет товары продавцов в различные акции и промо-кампании.
К сожалению, полностью отключить автодобавление в акции невозможно.
Однако, вы можете установить минимальную цену на товар.
Это позволит вам контролировать стоимость товара во время акций и промо-кампаний.
Важно:
- Минимальная цена должна быть установлена таким образом, чтобы она была выгодной для вас, но не отпугивала покупателей.
- Если минимальная цена установлена, то стоимость товара во время акции не будет ниже этого значения.
4. Управление промокодами
Промокоды — это специальные коды, которые предоставляют покупателям скидку на определенные товары или на весь заказ.
Чтобы управлять промокодами, необходимо перейти в раздел «Промокоды» в личном кабинете.
В этом разделе вы можете:
- Добавить или убрать товары, на которые распространяется скидка по промокоду.
- Деактивировать промокод, чтобы он перестал действовать.
- Удалить промокод, если он еще не активен.
- Деактивация промокода не удаляет его.
- Промокод можно активировать снова в любое время.
5. Ответ на заявки на скидку
Если покупатель отправляет вам заявку на скидку, у вас есть несколько вариантов действий:
- Принять заявку: Скидка будет применена к цене товара.
- Отклонить заявку: Скидка не будет применена.
- Предложить свою цену: Вы можете предложить покупателю свою цену, которая будет ниже, чем цена товара.
- Если вы не ответите на заявку в течение 48 часов, она будет автоматически отклонена.
- После одобрения заявки или предложения своей цены, покупатель сможет заказать товар со скидкой в течение 36 часов.
- Используйте инструменты Ozon для управления ценами и скидками.
- Следите за актуальными акциями и промо-кампаниями на Ozon.
- Будьте внимательны при установлении минимальной цены на товар.
- Проверяйте заявки на скидку и отвечайте на них своевременно.
Заключение
Отключение запросов на скидку на Ozon может быть полезным инструментом для продавцов, которые хотят контролировать цены на свои товары.
Однако, важно помнить, что отключение запросов на скидку может негативно повлиять на продажи.Использование скидок — это один из способов привлечения покупателей и увеличения продаж.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):- Можно ли полностью отключить все виды запросов на скидку на Ozon? Нет, полностью отключить все виды запросов на скидку невозможно.
- Как долго обрабатывается обращение в поддержку Ozon по вопросу отключения скидки по Ozon Карте? Обычно ответ от поддержки поступает в течение 3 рабочих дней.
- Что делать, если покупатель отправляет заявку на скидку, но я не хочу предоставлять скидку? Вы можете отклонить заявку или предложить свою цену.
- Как узнать, какие промокоды у меня активны? Вы можете посмотреть список активных промокодов в разделе «Промокоды» в личном кабинете.
- Как отключить скидку по промокоду? Деактивируйте промокод в разделе «Промокоды» в личном кабинете.
- Что будет, если я не отвечу на заявку на скидку в течение 48 часов? Заявка будет автоматически отклонена.