Почему в Вайбере сообщения приходят только при открытии

Часто ли вы оказываетесь в ситуации, когда в Вайбере приходят уведомления о новых сообщениях только тогда, когда вы открываете приложение? 😠 Это может быть очень раздражающим, особенно если вы ждете важного сообщения. К счастью, есть несколько причин, по которым это может происходить, и, что самое главное, есть решения! 💪

В большинстве случаев, проблема кроется в настройках вашего смартфона. 📱 Ваш телефон может блокировать уведомления от Вайбера, чтобы сэкономить заряд батареи или просто потому, что вы сами когда-то случайно отключили их. 🤔

1. Давайте разберемся, как это исправить! 🛠️
2. 1. Проверьте настройки уведомлений в Вайбере
3. 2. Проверьте настройки энергосбережения
4. 3. Проверьте подключение к интернету
5. 4. Перезапустите приложение Viber
6. Иногда перезагрузка приложения Viber может решить проблему. 🔄
7. 5. Обновите Viber до последней версии
8. 6. Проверьте настройки «Не беспокоить»
9. 7. Очистите кэш приложения Viber
10. Иногда кэш приложения Viber может быть поврежден, что может привести к проблемам с уведомлениями. 🗑️
11. 8. Переустановите приложение Viber
12. 9. Обратитесь в службу поддержки Viber
13. Если вы все еще не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки Viber. 🆘
14. Что делать, если вам не приходят сообщения в Вайбере
15. Выводы
16. FAQ

Давайте разберемся, как это исправить! 🛠️

1. Проверьте настройки уведомлений в Вайбере

Первое, что нужно сделать — проверить настройки уведомлений в самом приложении Viber.

• Откройте приложение Viber.
• Перейдите в «Настройки».
• Выберите «Уведомления».
• Убедитесь, что опция «Предпросмотр сообщений» включена.
• Также проверьте, что уведомления для Вайбера включены в настройках вашего смартфона.

Важно: Название пунктов меню может отличаться в зависимости от модели вашего телефона.

Например, на iPhone:

• Откройте «Настройки».
• Выберите «Уведомления».
• Найдите Viber в списке приложений.
• Убедитесь, что опция «Разрешить уведомления» включена.

На Android:

• Откройте «Настройки».
• Выберите «Приложения и уведомления».
• Найдите Viber в списке приложений.
• Выберите «Уведомления».
• Убедитесь, что опция «Разрешить уведомления» включена.

После того, как вы проверили эти настройки, попробуйте отправить себе тестовое сообщение. 📨 Если уведомление пришло, значит, проблема решена! 🎉

2. Проверьте настройки энергосбережения

Если вы используете режим энергосбережения на вашем смартфоне, он может ограничивать работу приложений, в том числе и Viber. 🔋

Чтобы проверить настройки энергосбережения:

• Откройте «Настройки».
• Выберите «Батарея» или «Энергосбережение».
• Найдите Viber в списке приложений.
• Убедитесь, что Viber не ограничен в использовании ресурсов.

Если вы хотите, чтобы Viber всегда получал уведомления, добавьте его в список исключений из режима энергосбережения.

3. Проверьте подключение к интернету

Еще одна причина, по которой уведомления могут не приходить, — это нестабильное подключение к интернету. 🌐

Чтобы проверить подключение:

• Откройте браузер и зайдите на любой сайт.
• Если сайт загружается, значит, интернет работает.
• Если интернет не работает, попробуйте перезагрузить свой телефон или роутер.

Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к мобильным данным.

4. Перезапустите приложение Viber

Иногда перезагрузка приложения Viber может решить проблему. 🔄

Чтобы перезапустить Viber:

• Закройте приложение.
• Откройте его снова.

5. Обновите Viber до последней версии

Старые версии Viber могут содержать ошибки, которые могут мешать работе уведомлений.

Чтобы обновить Viber:

• Откройте Play Market или App Store.
• Найдите Viber.
• Нажмите «Обновить».

6. Проверьте настройки «Не беспокоить»

Если на вашем смартфоне включен режим «Не беспокоить», уведомления от всех приложений, включая Viber, могут быть отключены. 🔕

Чтобы проверить настройки «Не беспокоить»:

• Откройте «Настройки».
• Выберите «Звук» или «Не беспокоить».
• Убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен.

7. Очистите кэш приложения Viber

Иногда кэш приложения Viber может быть поврежден, что может привести к проблемам с уведомлениями. 🗑️

Чтобы очистить кэш Viber:

• Откройте «Настройки».
• Выберите «Приложения и уведомления».
• Найдите Viber в списке приложений.
• Выберите «Хранилище и кэш».
• Нажмите «Очистить кэш».

8. Переустановите приложение Viber

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, попробуйте переустановить Viber.

Чтобы переустановить Viber:

• Удалите приложение с вашего телефона.
• Перезагрузите телефон.
• Загрузите и установите Viber снова.

9. Обратитесь в службу поддержки Viber

Если вы все еще не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки Viber. 🆘

Чтобы связаться со службой поддержки Viber:

• Откройте приложение Viber.
• Перейдите в «Настройки».
• Выберите «Помощь и обратная связь».
• Выберите «Связаться с нами».

Что делать, если вам не приходят сообщения в Вайбере

Не отчаивайтесь, если вы столкнулись с проблемой, когда сообщения в Вайбере не доходят до вас. 😥 Существует несколько причин, по которым это может произойти, и, к счастью, есть решения! 💪

1. Проверьте подключение к интернету. 🌐 Вайбер использует интернет для отправки и получения сообщений. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Wi-Fi или мобильным данным.

2. Проверьте настройки мобильного интернета. 📱 Иногда ваш смартфон может быть настроен на использование мобильного интернета только для определенных приложений. Убедитесь, что Viber имеет доступ к мобильному интернету.

3. Перезагрузите телефон. 🔄 Иногда перезагрузка телефона может решить проблему с подключением к интернету.

4. Проверьте настройки Вайбера. ⚙️ Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт Вайбера и что у вас включены уведомления.

5. Перезапустите приложение Вайбера. 🔄 Иногда перезагрузка приложения может решить проблему с отправкой сообщений.

6. Обновите приложение Вайбера. 📱 Старые версии Viber могут содержать ошибки, которые могут мешать отправке сообщений.

7. Проверьте статус вашего контакта. 🤔 Если статус вашего контакта показывает, что он «в сети» или «был в сети недавно», значит, проблема не в нем.

8. Обратитесь в службу поддержки Вайбера. 🆘 Если вы все еще не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки Вайбера.

Выводы

Теперь вы знаете, как решить проблему, когда уведомления в Вайбере приходят только при открытии приложения.

Важно: Проверьте настройки уведомлений в Вайбере и на вашем смартфоне, а также настройки энергосбережения.

Если вы все еще не можете решить проблему, попробуйте перезапустить приложение, очистить кэш или переустановить Viber.

И помните, что всегда можно обратиться в службу поддержки Viber.

FAQ

• Почему я не могу получить уведомления о сообщениях в Вайбере, когда телефон заблокирован?
• Это может быть связано с настройками уведомлений на вашем смартфоне. Убедитесь, что Вайбер имеет разрешение на отправку уведомлений, даже когда телефон заблокирован.
• Как отключить уведомления от Вайбера?
• Откройте приложение Вайбер. Перейдите в «Настройки». Выберите «Уведомления». Отключите опцию «Предпросмотр сообщений».
• Что делать, если я не могу отправить сообщение в Вайбере?
• Проверьте подключение к интернету. Перезапустите приложение Вайбера. Обновите приложение Вайбера. Обратитесь в службу поддержки Вайбера.
• Как узнать, заблокировал ли меня кто-то в Вайбере?
• Проверьте статус контакта в чате. Если статус «Информация и другое», значит, вас, возможно, заблокировали.
• Как отключить рекламу в Вайбере?
• Откройте «Настройки» на вашем смартфоне. Выберите «Безопасность и конфиденциальность». Выберите «Отслеживание». Переведите переключатель рядом с Rakuten Viber в положение ВЫКЛ.
• Как отключить Rakuten Viber?
• Откройте приложение Viber. Перейдите в «Ещё». Выберите «Настройки». Выберите «Конфиденциальность». Выберите «Личные данные». Переведите переключатель в положение ВЫКЛ.
• Что делать, если сообщения в Вайбере не открываются?
• Перезапустите приложение Viber. После этого, при открытии того-же чата, самые последние сообщения будут уже загружены и отображены. А остальные новые сообщения (если их много), можно будет увидеть, нажав на слово «Развернуть».