Можно ли перенести доставку в Днс

Совершая покупки в сети магазинов DNS, мы стремимся к максимальному комфорту, поэтому предлагаем гибкие условия доставки. В этой статье мы подробно разберем все возможные варианты изменения параметров доставки, чтобы вы могли получить свой заказ в удобное время и в нужном месте.

1. Перенос даты доставки 🗓️
2. Изменение времени доставки ⏱️
3. Изменение адреса доставки 📍
4. Связь с курьером 📞
5. Отмена заказа 🙅‍♂️
6. Доставка из другого города 🏙️
7. Выводы 👍
8. FAQ ❓

Перенос даты доставки 🗓️

Представим, вы сделали заказ, но неожиданно изменились планы, и вам необходимо перенести дату доставки. DNS предоставляет такую возможность!

Важно: сообщить о переносе нужно не позднее, чем за 6 часов до первоначально назначенного времени доставки. Это необходимо, чтобы курьерская служба успела скорректировать свой маршрут.

Как перенести дату доставки?

Существует несколько способов связаться с DNS и изменить дату доставки:

• По телефону: позвоните на горячую линию DNS по номеру 8 800 770 79 99 и сообщите оператору о необходимости переноса даты.
• По электронной почте: отправьте письмо на адрес LastMileCentr@dns-shop.ru, указав в теме письма «Перенос даты доставки» и номер вашего заказа.
• Через форму обратной связи: зайдите на сайт DNS, найдите раздел «Обратная связь» и заполните форму, указав тему обращения «Доставка» и подробно описав ваш запрос на перенос даты.

Изменение времени доставки ⏱️

Если вам нужно скорректировать время доставки в пределах выбранного дня, DNS также готов пойти навстречу.

Как изменить время доставки?

• По электронной почте: напишите на адрес LastMileCentr@dns-shop.ru, указав номер заказа и желаемое время доставки.
• Через форму обратной связи: заполните форму обратной связи на сайте DNS, указав тему обращения «Доставка» и подробно описав ваш запрос на изменение времени доставки.

Изменение адреса доставки 📍

Иногда возникает необходимость изменить адрес доставки уже после оформления заказа. DNS позволяет сделать это до момента передачи заказа в курьерскую службу.

Как изменить адрес доставки?

1. Авторизуйтесь на сайте DNS и перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Выберите нужный заказ и нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки».
3. Внесите изменения в адрес доставки и сохраните изменения.

Важно: возможность изменить адрес доставки может быть ограничена в зависимости от стадии обработки заказа.

Связь с курьером 📞

DNS предоставляет возможность связаться с курьером, который доставляет ваш заказ. Это может понадобиться, например, чтобы уточнить время прибытия или сообщить о непредвиденных обстоятельствах.

Как связаться с курьером?

К сожалению, DNS не предоставляет прямой номер телефона курьера. Однако вы можете заказать услугу «Доставка ко времени», которая гарантирует доставку в выбранный вами временной интервал.

Стоимость услуги «Доставка ко времени»:

• Для мелкогабаритных товаров: 350 рублей.
• Для крупногабаритных товаров: 650 рублей.

Как заказать услугу «Доставка ко времени»?

Позвоните по номеру телефона 8-800-775-76-60 и сообщите оператору о желании заказать услугу «Доставка ко времени».

Отмена заказа 🙅‍♂️

Если вы передумали совершать покупку, вы можете отменить заказ в DNS.

Как отменить заказ?

• По телефону: позвоните в контакт-центр DNS по номеру 8-800-77-07-999 и сообщите оператору о желании отменить заказ.
• В магазине DNS: посетите магазин, в котором был сделан заказ, и обратитесь к сотрудникам с просьбой об отмене заказа.

Доставка из другого города 🏙️

DNS предоставляет возможность заказать доставку товара из другого города, в котором есть магазин сети. Это удобно, если нужный вам товар отсутствует в вашем городе, но есть в наличии в другом магазине DNS.

Как заказать доставку из другого города?

1. Найдите нужный товар на сайте DNS и выберите город, в котором он есть в наличии.
2. Оформите заказ и выберите способ доставки «Доставка из другого города».
3. Оплатите заказ и ожидайте доставки.

Выводы 👍

DNS стремится сделать процесс покупки максимально комфортным для своих клиентов, предлагая гибкие условия доставки. Вы можете перенести дату или время доставки, изменить адрес доставки, связаться с курьером и даже заказать доставку из другого города.

FAQ ❓

• Можно ли перенести доставку DNS на другой день?

Да, можно перенести дату доставки не менее чем за 6 часов до первоначально назначенного времени.

• Как изменить адрес доставки в DNS?

Изменить адрес доставки можно в личном кабинете на сайте DNS до момента передачи заказа в курьерскую службу.

• Как связаться с курьером DNS?

DNS не предоставляет прямой номер телефона курьера. Вы можете заказать услугу «Доставка ко времени», чтобы курьер прибыл в выбранный вами временной интервал.

• Можно ли заказать доставку DNS из другого города?

Да, DNS предоставляет возможность заказать доставку товара из другого города, в котором есть магазин сети.